达拉斯的Medical City Healthcare新任首席信息官（CIO）计划利用人工智能（AI），以及其所属的HCA Healthcare医疗系统的资源优势，推动该组织的数字化创新。
Jason Ickert于6月27日被任命为Medical City Healthcare的首席信息官，他已在该机构工作超过25年。这家拥有22家医院的医疗系统隶属于总部位于田纳西州纳什维尔的大型医疗机构HCA Healthcare。
《贝克尔医院评论》（Becker’s Hospital Review）采访了Ickert先生，了解他对其新角色的规划和目标，以及他打算应对的重大IT挑战和机遇。
问：您对担任Medical City Healthcare首席信息官这一新角色有何计划和目标？
Jason Ickert（JI）： Medical City Healthcare长期以来一直以利用技术提升医护人员和患者的体验而自豪。我的愿景是建立在这个坚实的基础上，通过推动创新，确保技术成为卓越护理、运营效率和长期可持续发展的战略差异化因素。
一个关键优先事项是继续与我们的临床同事密切合作，确保每个技术解决方案都考虑到他们的工作流程。通过智能地使用技术来简化流程并减少行政负担，我们可以让医护人员将更多的时间花在最重要的地方——即病床旁照顾患者。这需要培养和支持一种创新文化和对新兴技术的探索，使协作成为第二天性。
问：在您任职于Medical City Healthcare期间，最令您自豪的IT项目是什么？
JI： 作为HCA Healthcare的一部分，我们有幸参与全公司范围内的“Coding for Caregivers Hackathon”（为护理人员编码黑客马拉松），这是一个为期三天的创新活动，专注于倾听护士的声音并解决护理团队面临的实际问题。
在与Medical City Healthcare的护理同事合作下，我们开发了Revive，这是一款移动iPad应用程序，旨在实时记录心脏骤停、呼吸骤停或其他危及生命的紧急情况（称为“蓝色代码事件”）。Revive的主要目标是提高相关文档记录的效率，消除冗余的文书工作，增强护理团队之间的沟通，并为分析和报告提供更清晰的“蓝色代码”数据。
最终成果是一个直接将“蓝色代码”文档传输到电子健康记录（EHR）的数字解决方案，从而提高了准确性和及时性。Revive目前正在我们的母公司HCA Healthcare中推广，展示了本地创新如何扩展至企业范围产生影响。
问：作为HCA Healthcare的一部分，在IT方面有哪些独特的机会？
JI： 成为HCA Healthcare的一部分，让Medical City Healthcare能够利用这一全国领先的医疗系统的规模、资源和集体专业知识。这种合作关系以独特的方式提升了Medical City Healthcare在IT方面的护理交付和运营效率：
共享创新和最佳实践：我们受益于HCA Healthcare庞大的同行网络，他们不断评估和完善现代技术。这使我们能够更快地采用经过验证的解决方案，并避免重复劳动。
企业级基础设施和安全性：HCA Healthcare在强大的IT基础设施和网络安全框架上的投资确保我们能够使用尖端工具和保护措施，而这些通常是其他机构无法企及的。
大规模的数据驱动洞察：通过HCA Healthcare访问全国最大的临床数据集之一，我们可以利用高级分析和机器学习模型来改善决策、提高患者结果，并识别有助于北德克萨斯地区Medical City Healthcare系统战略规划的趋势。
问：AI在Medical City Healthcare的IT战略中扮演什么角色？
JI： Medical City Healthcare正在积极利用AI计划来提升临床和运营表现，这些举措受到HCA Healthcare负责任AI框架的指导，确保我们的AI应用符合道德、安全且公平。
其中一个最具影响力的应用领域是临床文档。Medical City Healthcare正在使用生成式AI和环境文档工具来减轻医护人员的行政负担。例如，我们的住院医生可以使用免提设备捕捉患者互动，这些互动随后会被转换为结构化的医疗记录。这使得我们的医疗服务提供者能够花更多时间与患者在一起，而不是处理文书工作。
Medical City Healthcare还正在探索利用AI改进护士交接班，生成自动报告以整合关键患者数据，如用药、化验结果和临床记录。这有助于确保护理的连续性，并降低交接班时沟通不畅的风险。
在运营方面，AI正在帮助我们通过预测患者需求来优化员工排班，并相应调整人力资源配置。
问：当前医疗IT领域面临的最大挑战是什么？您计划如何应对？
JI： 网络安全是一个关键挑战。在Medical City Healthcare，我们采用了多层安全策略，利用HCA Healthcare强大的网络防御系统进行高级威胁检测，同时还持续培训各级同事识别威胁的迹象、症状并作出响应。通过统一网络安全标准以确保一致且快速的响应，我们旨在保护患者和同事的安全，并确保护理的连续性。
问：医疗IT领域最大的机遇是什么？您计划如何抓住它？
JI： 当前医疗IT领域最大的机遇是利用AI和数据驱动技术来改变护理的交付、记录和管理方式。在Medical City Healthcare，我们专注于减少行政负担、增强临床决策能力和提高运营效率的工具。
当我们全面拥抱创新和前沿技术时，我们不仅提升了患者安全，还改善了更多人的生活。这确保我们的专家护理团队能够花更多时间与患者在一起，这也是他们最为擅长且真正实现治愈的地方。
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