在访问AtlantiCare期间，美国医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）管理员梅赫迈特·奥兹博士（Mehmet Oz, MD, MBA）明确表示：人工智能（AI）并不是要取代医护人员，而是为了支持他们。
奥兹博士参观了一家联邦认证的健康中心，并与卫生系统领导人和当选官员会面。他强调，人工智能和数字工具可以帮助农村和医疗资源匮乏的社区克服长期存在的基础设施和医疗可及性挑战。
在参观期间，他独家对《美国管理医疗杂志》（AJMC®）表示：“人工智能不会取代医生，而是会赋能医生。它不会将护士排除在外，而是为护士提供支持导航工具的信息，使他们的工作更加高效。”
奥兹强调，许多农村医院迫切需要现代化的IT基础设施，其中许多医院缺乏基本的数字化能力，无法应对日益增长的患者需求。他还指出，500亿美元的农村转型基金是一次重建关键基础设施和提升患者参与度的机会。
他说：“系统中有很多部分已经失效，但我不想浪费这场危机。我认为我们有机会解决国家面临的基础设施根本性挑战，这类项目就是我们成功实施的光辉范例。”
奥兹将人工智能描述为一种可以“提醒”患者、强化医生指导并改善就诊间沟通的工具。但他也警告称，实现这些益处的前提是确保医务人员能够获得技术与培训，呼吁进行更聪明的投资，将以人为本的护理与数字效率相结合。
AtlantiCare总裁兼首席执行官Michael Charlton（MHL）和新泽西州参议员文森特·波利斯蒂纳（Vincent Polistina, R）也表示支持，强调了该地区农村医疗需求以及发展医疗人才的承诺。讨论的核心是，技术必须增强而非削弱富有同理心的医疗护理。
奥兹说：“美国其他地区的一些想法也可以在这里应用。如果我们齐心协力，所有医疗体系都将受益，因为潮水正在上涨。”
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