阿联酋如何利用人工智能改造医疗保健

How the UAE is using AI to transform healthcare | Computer Weekly

阿联酋在每个部委任命人工智能领导者的决定表明了一种转变——在医疗保健领域，成功不仅体现在成本节约上，还体现在效率、可持续性和更好的患者治疗效果上

2017年，阿联酋任命了世界首位人工智能（AI）部长，这表明人工智能将不仅仅是一项技术趋势。如今，该国又迈出了一步——每个主要部委和行业现在都有了自己的首席人工智能官（CAIO），使阿联酋成为首批将人工智能领导力制度化为战略职能的国家之一。

很少有行业能像医疗保健那样清晰地展示这一方法的紧迫性和潜力。成本上升、人口老龄化以及对更个性化医疗的需求意味着医院和监管机构面临着以更少资源做更多事情的压力，而人工智能在这里发挥着巨大作用。

但在国家层面采用人工智能不仅仅是推出算法或安装最新软件。正如迪拜最近举行的CAIO圆桌会议上，民航总局首席人工智能官艾哈迈德·阿尔·霍卡尼（Ahmed Al Houqani）所说："作为首席人工智能官，重点不在于技术实施，而在于战略转型。首席信息官（CIO）或首席技术官（CTO）通常关注如何实施，而对我们来说，重点在于为什么以及接下来做什么。"

"为什么"正是阿联酋方法的独特之处。各部委和监管机构正专注于人工智能如何与其核心使命保持一致——在医疗保健领域，这意味着在推进之前，要对数据、信任和影响提出关键问题。

气候变化与环境部支持服务部门助理次长、首席人工智能官（CAOI）阿马尔·阿卜杜勒拉希姆阁下（H.E. Amal Abdulrahim）在担任该职务时就面临着这一挑战。"每个部门对人工智能都有共同的担忧，因此我的方法是用同理心来应对这些担忧，"她说。"在询问如何实施人工智能之前，我们必须问为什么。为什么我们要收集数据，我们能提供什么好处？"

她的第一步是彻底改革该部的数据战略。目标不再是淹没在电子表格中，而是建立一个路线图，其中数据被收集、研究，然后用于识别具体的使用案例。如今，她的团队在不同部门有六个由人工智能驱动的项目，每个项目都旨在节省时间、减少浪费或改善决策。

阿联酋还大力投资于为这一转型准备其劳动力。教育被视为任何人工智能战略的支柱，确保公民能够有效且负责任地使用这些工具。

正如迪拜经济与旅游局战略顾问兼首席人工智能官马尔万·阿尔·扎鲁尼（Marwan Al Zarouni）所指出的："我们是第一个任命人工智能部长的国家，我们为大学启动了专门的项目，为人工智能就绪的劳动力做准备。教育是赋权，政府机构之间的一致性确保人工智能不仅是一项技术举措，而是一项领导任务。"

这种对领导力的关注至关重要，尤其是在医疗保健领域，人工智能应用既充满希望又敏感。从精准诊断到个性化治疗计划，该技术可以改变患者治疗效果，但前提是人们信任它。而信任是通过透明度、同理心和治理建立的。

这就是为什么阿联酋采用人工智能的方式更多地被描述为文化转变，而不是技术竞赛。阿尔·霍卡尼直言不讳地说："人们需要将人工智能视为可信赖的伙伴。变革管理需要时间，但没有它，颠覆就不可能成功。"

根据普华永道（PWC）的数据，预计到2030年，中东将获得人工智能全球总收益的2%，相当于3200亿美元。从绝对值来看，最大的收益预计将归于沙特阿拉伯，人工智能预计将在2030年为该国经济贡献超过1352亿美元，相当于GDP的12.4%。从相对值来看，阿联酋预计将看到最大的影响，接近2030年GDP的14%。

领导们强调，价值不应仅以收入来衡量。正如阿卜杜勒拉希姆强调的，人工智能的真正回报还在于效率和可持续性，减少官僚主义，节省时间，使人们能够专注于有意义的工作，而不是重复的数据输入。

从更大的角度来看，阿联酋对首席人工智能官的实验可能为人工智能治理的未来提供一瞥。通过将人工智能领导者嵌入每个部门，该国正在创建一个模型，其中创新不是留给偶然性或个人英雄，而是构建到系统中。

对医疗保健来说，这意味着人工智能不仅仅是一个IT部门的工具；它是国家战略的核心部分。

正如阿尔·扎鲁尼总结的："如果我们提出正确的问题并建立正确的心态，人工智能将不仅仅是一个工具，它将成为我们国家DNA的一部分。"

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