纽约——Versant Health公司（隶属于MetLife集团的管理式视力护理管理机构）发布了其第四年度《视力健康研究》报告，题为“显而易见：审视美国的眼健康挑战及其解决之道”。这份研究成果以一份15页的详细报告和一张两页的信息图表呈现，便于分享。报告揭示了公众在眼健康与整体健康之间联系的理解不足，重点关注了接受护理的障碍、消费者的认知空白以及提升参与度的机会。
“视力福利不仅仅是一项附加服务，它可能成为全面护理的基石，”Versant Health首席临床官Neelam Gor博士表示。“我们的研究表明，只有当人们理解并认为视力福利有价值时，它才能成为连接常规眼科护理的重要桥梁。”
研究发现，四分之三的美国人因视力或眼健康问题而在日常活动中遇到困扰，例如夜间驾驶、阅读和使用屏幕。然而，超过一半（54%）的受访者表示，由于不觉得“紧急”，他们会推迟或避免接受眼科护理。研究还强调了主动进行眼科护理与整体健康之间的关联，指出了患者寻求眼科护理的几大主要障碍：
- 成本顾虑：53%的人每两年才进行一次眼科检查，原因是担心费用或缺乏视力护理福利支持。
- 不可避免性观念：66%的美国人认为视力下降是衰老过程中不可避免的一部分。
- 优先级较低：63%的人更关注其他健康问题，这一比例在Z世代（69%）和千禧一代（70%）中更高。
研究还揭示了与眼科护理和视力福利相关的显著知识空白，这些空白削弱了人们的参与意愿。仅有55%的消费者能够正确区分全面眼科检查和简单的视力筛查。更少的人了解眼科检查的全面诊断能力，仅有30%的受访者确信眼科检查可以帮助诊断糖尿病，而只有25%的人知道它对高血压检测的作用。然而，报告指出，近九成（86%）的人表示，如果他们了解全面眼科检查能够早期发现糖尿病、心脏病和高血压等严重疾病，他们更有可能安排眼科检查。
视力和健康保险提供商以及眼科护理专业人士在填补这些知识空白方面发挥着关键作用。调查显示，消费者希望从视力和健康保险提供商那里获得更多互动和支持。具体数据如下：
- 71%的人可能会向视力或健康保险提供商咨询眼健康建议。
- 75%的人期望眼科护理专业人士提供有关营养如何改善眼健康的建议。
- 86%的家长正在寻找针对儿童的健康眼科护理建议。
除了眼健康指导外，大多数消费者还希望更好地理解视力福利及其使用方法。三分之二通过雇主或健康计划获得视力福利的人表示，这些福利的价值并未被清楚地解释，或者他们感到选择合适的计划很困惑。同样，61%的消费者表示，如果能更清楚地说明视力计划的工作方式（如覆盖范围、自付费用责任和可用折扣），他们更有可能注册视力福利。
“克服这些障碍和低紧迫感对于改善眼健康结果至关重要，”Versant Health首席执行官Meredith Ryan-Reid表示。“我们的研究表明，获得视力福利并理解其运作方式是寻求眼科护理的关键驱动力。当保险公司、视力护理提供商和雇主帮助将视力护理与整体健康联系起来时，五分之四的视力福利注册者更有可能使用它们。”
该研究基于定量和定性两部分数据。定量研究样本包括3,045名18岁及以上的美国成年人，他们至少在家庭健康决策中承担一定责任或为主要决策者。调查收集了大量人口统计数据，包括年龄、性别、种族、地理位置、就业状况、职业和家庭收入，并根据劳工统计局（BLS）的数据进行了加权处理，确保代表性。
定性数据则通过42次访谈补充，受访者包括美国消费者（包括已注册和未注册视力福利的人）、眼科专业人士、员工福利经纪人、健康计划高管以及中小型企业的人力资源决策者。调查、访谈和分析由全球战略、洞察和分析咨询公司STRAT7与Versant Health合作完成。
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