达特茅斯大学研究人员进行的一项临床试验表明，一种名为Therabot的生成式AI驱动的治疗聊天机器人在改善患有抑郁症、焦虑症和饮食障碍等心理疾病患者的症状方面具有潜力。
该研究结果于3月27日发表在《NEJM AI》杂志上，显示参与者在使用聊天机器人八周后，其症状有了显著改善。
治疗聊天机器人
这项研究涉及106名来自美国各地的个体，他们均被诊断为重度抑郁症、广泛性焦虑症或饮食障碍。参与者通过智能手机应用程序与Therabot互动，回应有关他们感受的提示，或在需要谈话时主动发起对话。在整个试验过程中，参与者的症状明显减轻。
患有抑郁症的参与者平均症状减少了51%，情绪和整体幸福感得到了显著改善。
焦虑症患者报告的症状减少了31%，许多参与者从中度焦虑转为轻度焦虑，甚至低于临床诊断阈值。有饮食障碍风险的参与者也显示出对身体形象和体重的关注减少了19%，这与没有接触AI治疗的对照组相比有显著差异。
AI支持心理健康
尽管结果令人鼓舞，但这些AI驱动的疗法不会取代传统的面对面心理健康护理。
然而，Therabot能够按需提供支持，被视为那些无法定期获得心理健康专业人员服务的人的一种潜在解决方案。在美国，平均每1600名患者才有一名心理健康服务提供者，这种技术可以帮助填补心理健康护理中的关键缺口。
这款由达特茅斯大学AI和心理健康实验室开发的AI聊天机器人，使用自然、开放式的文本响应与用户互动，基于心理治疗和认知行为疗法的最佳实践。例如，如果一个焦虑症用户描述感到不知所措，Therabot可能会回应：“让我们退一步，问问你为什么会这样感觉。”如果系统检测到高风险内容，如自杀念头，它会立即提供紧急联系方式。
用于心理健康的人工智能
参与者在研究中有四周的时间无限制地使用Therabot，并在试验前后进行了评估。近75%的Therabot使用者在研究期间没有接受任何形式的其他治疗或服用药物。
参与者在试验期间平均与AI互动了六个小时，相当于八个疗程。研究人员使用临床医生常用的标准化问卷来跟踪他们的进展。
研究还强调了信任在治疗过程中的重要性。用户报告称与Therabot形成了“治疗联盟”，这是一个描述患者与治疗师之间信任和合作的术语。许多参与者在高度压力的情况下（如深夜）主动与聊天机器人交流。用户几乎把Therabot当作朋友，感到可以毫无顾忌地倾诉而不必担心受到评判。
尽管积极的结果提供了令人鼓舞的结果，但AI治疗仍可能存在风险。关于在心理健康护理中使用生成式AI的潜在风险，特别是在高风险情况下，还有很多需要了解的地方。然而，在安全协议和临床监督下，AI治疗可能成为支持心理健康并提供实时、便捷护理的宝贵工具。
(全文结束)
