一项新研究表明，人工智能驱动的语音代理可通过主动提醒老年人报告血压读数，有效帮助老年高血压患者进行疾病管理。这项研究结果于9月7日在美国巴尔的摩举行的美国心脏协会会议上公布初步研究成果。
该研究通过部署AI语音助手，对血压数据缺失或近期读数超过120/80mmHg正常阈值的患者进行电话随访。语音代理设计为具有医疗专业沟通能力的虚拟助手，可主动联系患者获取居家血压监测数据，并在检测到异常读数或患者报告头晕、胸痛等症状时，自动转接护士或医助人员。
埃默里医疗保健公司高级副总裁Tina-Ann Kerr Thompson医学博士指出："虽然血压控制仍是改善心血管预后的关键，但及时获取合规的血压读数始终存在挑战，尤其对于医疗资源有限的患者群体。我们通过研究证实，AI系统可有效提高血压监测准确性和患者治疗效果。"
根据美国心脏协会2025年最新高血压指南建议，所有高血压成年患者均需进行家庭血压监测。在为期10周的研究中，2000名参与者（多数年龄在65岁以上）通过多语言（含英西双语）语音系统进行互动。研究数据显示：
- 语音助手成功触达85%患者
- 67%患者完成完整通话
- 60%患者在通话中完成合规血压测量
- 患者满意度平均评分达9.1分（满分10分）
这项自动化系统使临床人员的工作量大幅减少，单次血压监测成本较人工护士随访降低88.7%。研究同时验证了AI系统在提高血压控制率、扩大医疗覆盖范围方面的显著效果。
华盛顿大学医学院临床教授Eugene Yang医师评价称："这项技术突破可能改变行业规则，其价值不仅在于提升血压监测准确性，更在于突破医疗可及性限制，为居家患者提供即时支持服务。"
需要注意的是，研究未直接对比AI语音与人工随访的效果差异。研究团队解释，受实际操作可行性限制，无法通过纯人工呼叫完成同等规模研究。所有研究结果均需经同行评审后方能正式发表。
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