“虚假的‘朋友’”——这是人工智能监督机构最新研究报告的标题。研究揭示了一项令人担忧的现象：人工智能正在促成青少年群体中的危险互动，推动他们做出错误决定。
根据摩根大通公司近期报告，目前全球约有8亿人（占世界人口10%）正在使用ChatGPT。这种大规模应用正在改变人际交往的本质。
ChatGPT开发者已明确要求用户不得将该工具用作心理治疗师或朋友，因为该聊天机器人“在识别妄想症状或情感依赖方面存在缺陷”。格林斯博罗临床心理学家大卫·古特曼指出：“技术能提供的信息具有局限性，它可能过于片面。当人们开始向技术输入信息时，往往会陷入特定诊断的误区，因为某些输出内容看起来极具说服力。”
研究数据显示，在测试直接互动场景的数分钟内，聊天机器人就生成了涉及饮食失调和药物滥用的信息。古特曼强调：“心理健康领域存在大量细微差别，许多关键信息可能被遗漏。人们无意识输入的信息会直接影响技术反馈的精准度。”
该专家警告称，聊天机器人的说服性回复可能导致不健康的替代性依赖：“有些人会将技术作为信息获取工具或替代性解决方案，但往往缺乏必要验证。”不过他也指出积极面：“技术能帮助人们正视自身经历和健康状况，但最终需引导其寻求专业帮助。”
OpenAI表示正在与医学专家合作，优化ChatGPT在危机时刻的响应机制，并开发在紧急情况下引导用户获取帮助的工具。若有人需要紧急心理援助，可通过美国自杀预防生命线988号码获取24小时专业支持。
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