心脏病学独立诊所正权衡新的合作模式,而多数附属医院的诊所正在重新评估现有合作框架。在贝克医疗(Becker’s Healthcare)与下一代医疗(NextGen Healthcare)联合举办的近期讨论中,行业领袖深入剖析了当前心脏病学诊所面临的结构性转变及运营技术挑战。
参与讨论的专家包括:佛罗里达心血管协会(Florida Cardiovascular Associates of America)总经理本·迪斯特尔(Ben Diestel);下一代医疗专科护理总经理布兰登·西奥菲勒斯(Brandon Theophilus);心脏之家(The Heart House)执行董事乔什·金斯伯格(Josh Ginsberg);以及向量医疗集团(Vector Medical Group)创始人兼首席执行官达娜·雅各比(Dana Jacoby)。以下基于136家心脏病学诊所的调查结果提炼核心议题:
1. 所有权模式持续动荡
调查显示,42%的诊所附属医院或医疗系统,30%为私有运营,28%隶属整合机构或私募股权(PE)支持团体。在独立诊所中,所有机构均表示正在探索合作选项,而65%的附属机构正积极寻求独立运营。金斯伯格指出,向基于价值的医疗转型的挑战是核心动因:"我们未必具备从按量付费转向价值医疗所需的 competencies,越来越多的 Medicare 患者转入优势计划,这迫使我们这类机构必须获得专业支持与技术能力。"雅各比女士呼应此观点,强调日益严格的限制性契约正促使附属医师寻求外部机会。尽管多数机构考虑所有权变更,仅25%的附属团体认为自己已做好准备,近半数仅感到"基本准备就绪"。雅各比特别强调尽职调查的重要性:"我们的心脏病专家当前拥有选择权。医院合作条款对部分医师约束过强,他们应审视医师服务协议并探索外部机会。"
2. 运营负担持续加重
行政复杂性、收入压力、人员短缺及过时基础设施成为跨所有权模式的首要挑战。独立诊所报告患者体验工具匮乏、系统整合困难及电子健康记录(EHR)收入周期管理问题。迪斯特尔强调人员短缺涉及患者接诊到临床支持的全链条,并指出诊所需将技术视为员工赋能工具而非负担:"心血管诊所每个环节都面临此问题。我们正投入大量资源实施AI以应对挑战——AI不仅能提升效率,更是优秀员工留存的关键,确保核心团队在理想环境中工作。"
3. 电子健康记录系统痛点持续
EHR系统引发普遍不满,独立及附属机构尤为突出。问题集中于整合能力薄弱、心血管专科内容缺失及报告功能不足。西奥菲勒斯承认传统EHR平台存在缺陷,主因是仓促上市及应用成熟度不足。他同时指出,许多心脏病诊所正用零散的单点解决方案弥补运营缺口,导致数据孤岛与效率低下,强调集成化平台对优化工作流和提升数据流通的价值——这正是下一代医疗规模化交付的核心优势。"我们正利用技术提升诊所效率、优化患者接诊通道,并通过患者偏好的方式实现快速沟通,贯穿医患互动与文档管理全流程。"迪斯特尔与金斯伯格均认同实施能力(而非技术可用性)才是关键瓶颈:工具虽存在,但规模化高效部署仍是多数机构的难题。
4. 人工智能应用加速落地
AI成为提升行政与临床效能的亮点领域。各类诊所均将计费编码、诊断支持、文档处理及患者沟通列为核心应用场景。雅各比指出其在早期检测与患者监测的潜力,迪斯特尔则聚焦诊断应用,金斯伯格补充AI可增强患者沟通并释放临床医师精力。但所有专家一致认为,AI需具备清晰功能定位与组织架构支撑:"采用AI绝非银弹解决方案,"雅各比强调,"必须预先制定战略规划。AI正深刻变革医师工作模式,为心脏病学及医疗体系的僵化环节提供亟需的解决方案。"
从技术转型到所有权变更,心脏病学诊所正穿越复杂 terrain。但与会专家达成共识:通过战略聚焦患者结局,可持续成功触手可及。"无论AI、技术或组织架构如何演进,"金斯伯格总结道,"只要将患者置于一切工作的中心,方向必然正确。"
【全文结束】