告诉我们一些关于你自己的情况。你在Telefónica的工作涉及什么？
我在Telefónica的工作一直围绕信息技术和项目管理展开。近年来，我专注于为我们的主要客户、公司和公共行政部门带来数字化转型，特别是医疗行业的数字化转型，我认为这就是数字健康的含义。
我的职责包括售前领域（准备提供给客户的报价）和项目执行（向客户提供我们在合同中承诺的价值）。
除了在Telefónica的工作外，我对数字健康的了解使我成为Asociación Salud Digital董事会成员，这是一个旨在推广其在西班牙的扩展和知识的非营利组织，同时我还是官方电信工程师学院数字健康工作组的协调员。
技术的进步对医疗行业意味着什么？
我们应该将技术视为数字化转型的推动者。数字化转型有许多定义，但我有自己的理解：它涉及转变流程、工作工具、项目管理方法以及参与人员的心态，通过使用技术，使方法更加高效，实现更好的用户体验（客户、患者、医疗专业人员等），并创建新一代的原生数字服务，从而改善人们的生活和健康。
这不是为了追时髦而引入技术，而是要创建一个更易访问、更人性化且更具可持续性的医疗系统。更数字化的系统。
医疗行业的哪些领域可以从技术创新中受益最多？
所有领域都可以受益。一方面，临床过程一直是一个技术过程，从开始拍摄X光片时就是这样。
现在，在这个过程中产生了几个质的变化，例如远程医疗或人工智能的出现，这些都极大地增强了现有的技术。
但另一方面，支持流程（需求管理、物流、会计等）和管理流程也可以受益，因为服务变得基于数据，并从数据中进行管理。这与传统的医疗系统完全不同，传统系统高度依赖人力资源和服务基于医疗专业人员的时间消耗。
数字健康的主要优势是什么？
我会总结为三点。第一点与人们的健康有关。科学证据表明，引入技术的某些过程比没有技术的传统过程能产生更好的健康结果。在这里，我们为人们赢得了更多的健康寿命。
第二点与用户体验（尤其是患者，但也包括医疗专业人员）有关。数字化转型可以改变患者的体验，使医疗服务更加可及且更贴近家庭。
第三点与可持续性有关。数字医疗服务更高效，能够以更低的成本为更多人提供服务。
未来面临的挑战是什么？
医疗行业面临着由于人口老龄化带来的可持续性挑战。随着年龄的增长，对医疗服务的需求也在增加。而且人口金字塔正在倒置，婴儿潮一代人数众多，即将进入老年。
这导致对依赖医疗专业人员时间的服务需求急剧增加。此外，对于这些医疗专业人员来说，老龄化还有另一面，即有一大批难以替代的人接近退休年龄。
服务需求增加而提供服务的专业人员减少是一个爆炸性的组合。在这里，数字化转型可以成为解决方案的一部分，使服务提供更加高效，并使相同资源下能够为更多人提供医疗服务。
另一个重要挑战也源于患者的变化。他们在生活的其他方面经历了数字化转型，因此也要求医疗行业进行数字化转型。过去他们会在看医生前在Google上搜索他们的疾病，现在他们可能会问Perplexity！这对医疗专业人员来说是一个挑战，他们必须接受数字技术培训。
人工智能的发展对数字健康有何影响？
人工智能正在对医疗领域产生重大影响。其应用范围广泛，从医学诊断开始，AI算法被训练来在患者的检查或生物测量中发现疾病，有些情况下其可靠性甚至超过专业人员。
但还有许多其他应用，如公共卫生（预测和管理流行病）、制药行业（改进新药开发过程）、电子病历编码、肿瘤特征描述等等。生成式AI的到来将改变医疗世界：很快我们将不再看到医生在咨询时忙于在电脑上打字。将会是AI记录所有的数据。
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