由于严重的财务亏损和药品短缺，英格兰各地的药店正艰难地为患者提供服务，患者需等待数周才能获得关键药物。
向社区药剂师寻求医疗建议的患者也等待更长时间，因为工作人员要花数小时寻找处方药。
社区药店英格兰（Community Pharmacy England）对2900家药店及900名团队成员进行的调查发现，76%的药店报告称患者正受到药店业务压力影响。
同时，83%的药店因面临压力而无法像往常一样及时回复患者的电话和邮件，近五分之二（39%）的药店工作人员无法像他们希望的那样花足够时间支持和建议患者。
大曼彻斯特普雷斯特维奇药店的老板芬·麦考尔表示，不断上涨的药品成本也给药店带来压力，一些个别药品的价格导致每月损失50英镑。
麦考尔说：“本月阿司匹林的让步价格是2.36英镑，但本月大部分时间我都是以2.90英镑的价格购买的。看起来不多，每包损失50便士，但当你每月配发100包、200包时，很快就会累积起来。”
今年，创纪录数量的价格让步（政府对药品报销的临时调整）逐月获得批准。
麦考尔说，他的员工“每天花数小时寻找药品”。他们并非唯一如此。调查数据显示，72%的药店团队成员表示患者每天都受到药品短缺影响。药品供应问题的原因多种多样，包括原料短缺，但制药专家表示，伊朗战争也加剧了这一问题。
麦考尔从事药剂师工作约40年，他说他“从未见过如此糟糕的情况”。
患者需要等待数天甚至数周才能拿到处方药。“患者经历的焦虑和挫折——他们每天来问‘药片到了吗？’——这对患者护理不利。”
多种心血管药物供应短缺，包括雷米普利，高血压和心力衰竭患者需要每天服用。
癫痫患者也在获取控制发作所需的药物时遇到困难。来自伦敦的39岁夏洛特·尼罗已经数周难以获取她救命的癫痫药物。
她说：“有时我不得不去多家不同的药店寻找开浦兰品牌药，因为如果我服用通用版本（即左乙拉西坦，主要成分），副作用非常不同。”
“前几天我用完了开浦兰品牌药，不得不服用左乙拉西坦，第二天我躺了半天，因为头痛欲裂，恶心，头痛非常严重，后来我能重新用上开浦兰时，很多副作用消失了。”
尼罗是一名有两个孩子的家庭主妇，她说无法拿到癫痫处方药意味着她不得不请母亲帮忙照顾孩子。
有时她不得不定量配药，只服用一次剂量而不是早晚各一次，甚至将药片一分为二。
如果没有足够药物供应，尼罗担心自己可能出现失神发作或强直-阵挛发作，最终住院。
她说：“焦虑和压力会累积。很多癫痫发作可由压力、睡眠不足、焦虑触发，所以当这些情绪加剧时，本身就可能引发癫痫发作。”
癫痫协会首席执行官克莱尔·佩勒姆表示：“我们理解患者对关键药物短缺的担忧。癫痫是一种悬崖边疾病，错过哪怕一次剂量都可能带来危及生命的后果。”
“许多癫痫患者要么依赖特定品牌，要么需要服用同样的通用药物来控制发作。因此，尽管有人建议在短缺时换用其他药物，但这对于许多癫痫患者来说并不可行。”
“我们呼吁政府确保基本药品供应链稳固无漏洞，使无人因全球事件而处于脆弱境地。”
社区药店英格兰首席执行官珍妮特·莫里森表示，调查结果表明“药店不可持续，压力直接影响了患者获取药物和医疗服务的权利”。
她补充道：“非常令人不安的是，药店不得不缩短营业时间，并对之前对患者免费的服务收取新费用——这与政府将更多医疗服务转移到家庭的雄心背道而驰。”
一位卫生和社会保健部发言人表示，本届政府连续第三年为社区药店提供了卫生服务中最大的资金增长。
他们补充道：“我们认识到社区药店继续面临压力，我们致力于与行业合作，实施其所需的长期改革。”
“这就是为什么我们还同意从2026年秋季起推出独立处方权，使药房发挥更大临床作用，并作为我们社区健康服务的一部分获得更可持续的未来。”
【全文结束】