达特茅斯学院的研究人员认为，人工智能可以提供可靠的心理治疗，这与目前市场上充斥着许多未经验证且有时可疑的心理健康应用程序不同。
他们的应用程序Therabot旨在解决心理健康专业人士严重短缺的问题。据达特茅斯学院数据科学和精神病学助理教授尼克·雅各布森（Nick Jacobson）表示，即使将现有治疗师的数量增加十倍，也远远无法满足需求。
“我们需要一些不同的方法来满足这一巨大的需求，”雅各布森在接受法新社采访时说。
达特茅斯团队最近发表了一项临床研究，证明了Therabot在帮助焦虑、抑郁和饮食障碍患者方面的有效性。他们还计划进行一项新的试验，将Therabot的结果与传统疗法进行比较。
医学界似乎对这种创新持开放态度。美国心理学会（APA）医疗创新高级主管瓦勒·赖特（Vaile Wright）描述了“一个未来，在这个未来中，你将拥有一个基于科学的AI聊天机器人，由专家共同创建，专门用于解决心理健康问题。”
赖特指出，这些应用程序“有很大的潜力，特别是如果它们负责任且合乎伦理地开发的话”，但她也表达了对年轻用户可能受到伤害的担忧。
雅各布森的团队迄今已投入近六年的时间开发Therabot，以安全性和有效性为主要目标。项目共同负责人迈克尔·海因兹（Michael Heinz）认为，急于盈利会损害安全性。
达特茅斯团队优先考虑理解他们的数字治疗师如何工作并建立信任。他们还在考虑创建一个与Therabot相关的非营利实体，使那些无法负担传统面对面治疗的人能够获得数字治疗。
关怀还是利润？
由于开发者的谨慎态度，Therabot有可能在众多未经测试的应用程序中脱颖而出，这些应用程序声称可以解决孤独、悲伤等问题。据赖特称，许多应用程序似乎更注重吸引注意力和产生收入，而不是改善心理健康。
这些模式通过告诉人们他们想听的话来保持用户的参与度，但年轻用户往往缺乏识别自己被操纵的能力。
美国精神病学协会心理健康技术委员会主席达琳·金（Darlene King）承认AI在解决心理健康挑战方面的潜力，但强调需要更多信息才能确定其真正的好处和风险。“还有很多问题需要回答，”金指出。
为了最小化意外结果，Therabot团队不仅从治疗记录和培训视频中提取数据来训练其AI应用，还手动创建了模拟的患者-护理者对话。
虽然美国食品药品监督管理局（FDA）理论上负责监管在线心理健康治疗，但它并不认证医疗器械或AI应用程序。相反，“FDA可能会在审查适当的上市前提交材料后授权其营销，”该机构发言人表示。
FDA承认“数字心理健康疗法有潜力改善患者接受行为疗法的机会。”
随时可用的治疗师
Earkick公司的首席执行官赫伯特·贝（Herbert Bay）为其初创公司的AI治疗师Panda辩护，称其“非常安全”。贝表示，Earkick正在对其数字治疗师进行临床研究，该治疗师可以检测情绪危机迹象或自杀念头，并发送求助警报。
“Character.AI的情况不会发生在我们身上，”贝提到佛罗里达州的一个案例，一名母亲声称她的14岁儿子因与聊天机器人的关系而自杀。
贝认为，目前AI更适合日常心理健康支持，而不是应对重大崩溃。“凌晨两点打电话给治疗师是不可能的，”但治疗聊天机器人始终可用，贝指出。
一位名叫达伦（Darren）的用户拒绝透露自己的姓氏，他表示ChatGPT在管理他的创伤后应激障碍方面很有帮助，尽管OpenAI助手并不是专门为心理健康设计的。
“我觉得它对我有效，”他说。“我会推荐给那些患有焦虑症并处于困境中的人。”
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