多伦多，安大略省 —— 2025年6月28日 —— 随着加拿大各地的医疗系统面临临床医生倦怠、人员短缺和行政负担增加的问题，其中一个长期存在且常被忽视的挑战仍然是文档记录。多年来，医生们一直被电子病历压得喘不过气，花费在数据录入上的时间比直接护理患者的时间还要多。但现在，一个全新的AI驱动平台正在改变这一现状。
这场创新的核心人物是Hugo Raposo，一位拥有近三十年经验的企业架构师和医疗策略师，他致力于为高影响力领域构建智能系统。他的最新解决方案——一款环境临床文档平台——已经在安大略省、魁北克省和不列颠哥伦比亚省的120多家医院和诊所中部署，同时阿尔伯塔省和萨斯喀彻温省也在进行试点。
该平台利用实时语音捕获、自然语言处理（NLP）和医学本体技术，在医患互动发生时即时转录并结构化记录内容，其成果令人印象深刻：
- 临床文档记录时间平均减少62%
- 文档准确性和账单代码合规性提升39%
- 两周内有98%的临床医生表示满意
该平台设计灵活，旨在适应而非颠覆现有工作流程，可无缝应用于家庭医学、内科、诊断学、姑息治疗以及心理健康领域。它与主流电子健康记录（EHR）系统集成，并严格遵守加拿大的隐私和数据治理标准。
Raposo的观点源于他的亲身经历。作为某省级政府医疗现代化计划的前首席架构师，他观察到现有的工具与临床现实脱节，导致效率低下、挫败感增强以及时间浪费。
“目标从来不仅仅是自动化，”Raposo解释道，“而是建立一个能够倾听、学习并减轻认知负担的系统。”
除了提高文档记录速度外，该平台还正在彻底改变运营模式。医疗服务提供者报告称，协作得到加强，索赔处理更快，因实时记录而减少了遗漏随访的情况。
目前，Raposo及其团队正与利益相关方合作，扩大对原住民和资源匮乏社区的覆盖范围，确保公平普及。通过离线支持和低带宽功能，该系统旨在将智能基础设施带到任何需要医疗服务的地方。
“医疗领域的人工智能应安静、高效且以人为本，”Raposo说道，“这才是支持临床医生并改善护理的方式——而不是成为障碍。”
关于Hugo Raposo
Hugo Raposo是一位加拿大企业架构师和数字健康策略师，拥有超过28年的经验，领导了医疗和政府部门的大规模技术转型。
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