阿尔茨海默病目前影响了近700万美国人，超过1100万名家庭护理者肩负着照顾他们的责任。尽管这种疾病很常见，但许多家庭仍然不知道如何安全地照顾亲人。在AgingParents.com，由护士律师和心理学家组成的团队为老年人家庭提供建议，阿尔茨海默病管理是最常见的咨询主题。解决这些问题需要结合一般信息和法律建议。
一般信息应来自知名、受尊敬的组织
获取高质量疾病信息的可靠资源是阿尔茨海默病基金会（Alzheimer's Foundation of America，简称AFA），该组织有一支持证社会工作者团队，可以回答公众的一般问题。然而，有些问题是基础性的，例如：“什么是阿尔茨海默病？”为了扩大对各种常见问题答案的可及性，AFA开发了一个新工具——一个名为“艾莉森”（Allison）的人工智能虚拟助手。
什么是艾莉森？
艾莉森是一个由人工智能生成的虚拟热线助理，可以回答关于疾病症状、阶段和预期的问题。它还可以帮助护理者学习如何应对记忆力减退、烦躁或走失等典型挑战。艾莉森还提供关于脑健康和认知健康的指导。一个常见的问题是：“痴呆症的早期迹象有哪些？”
艾莉森的回答可能包括：“健忘到影响日常生活、失去时间感或难以完成日常任务。”
AFA教育和社会服务总监詹妮弗·里德（Jennifer Reeder）强调：“人们需要从意识到可能有问题的第一刻起就得到指导。艾莉森满足了家庭的需求，提供易于理解且随时可用的答案。”
艾莉森的工作原理
艾莉森易于使用，任何有互联网连接的人都可以访问。家庭可以通过聊天框输入或说出问题，艾莉森会立即用简洁可靠的答案回应。它是免费使用的，且不限制使用次数。如果艾莉森检测到用户需要更多个性化的支持，例如应对护理压力或做出护理决定，她可以无缝连接用户到AFA的持证社会工作者。这些社会工作者接受过培训，准备回答问题并提供建议。艾莉森可以用所有主要语言回应，确保来自不同背景的家庭都能获得支持。
为什么像艾莉森这样的AI工具是一个游戏规则改变者
护理者经常形容自己的角色是“边做边学”，没有正式培训也没有明确的路线图。这个工具允许任何人随时随地进行24/7的联系。家庭无需等待办公时间或浏览网站上冗长的解释，这些解释可能无法快速回答他们想要的问题。艾莉森被编程为在需要时提供答案。他们还会了解到，对于更复杂的问题，他们也可以与训练有素的社会工作者进行对话。毫无疑问，这将让寻求答案的人感到安心。该工具是保密的，用户无需分享个人信息，除非请求回拨电话。
护理者支持的未来将包括AI
这一工具代表了如何利用AI支持面临痴呆症的家庭的重要一步。通过结合人工智能的力量和持证社会工作者的专业知识，AFA提高了每个问题都能得到回答的可能性，确保没有家庭感到孤独。随着AI的发展和新的信息获取方式的出现，这种应用无疑会让许多护理家庭感到欣慰。您可以在www.alzfdn.org了解更多信息。很可能，AI支持护理者将扩展到其他需要家庭护理的慢性疾病。
需要牢记的注意事项
没有AI是完美的。诚然，它会犯错误，你无法确定任何一点是否是准确的信息。然而，对于一般问题，这个工具似乎是一个很好的起点。通过另一个来源，如AFA的网站本身，验证AI生成的响应将有助于确认答案。谨慎的做法是也向治疗年迈父母的医疗保健提供者核实信息。某些类型的痴呆症与阿尔茨海默病明显不同，需要不同的方法和行为管理。
缺失的部分
在我自己浏览网站及其工具提供的信息时，我发现它不能解决发现家庭成员患有阿尔茨海默病或其他类型痴呆症的法律影响。提到需要为护理进行财务规划只是其中的一部分。鼓励制定适当的法律文件，但健康指导网站不是法律建议的来源。由于每个家庭的需求都是独特的，因此如果您的年迈父母表现出症状或被诊断出患有这种疾病，重要的是还要咨询一位有经验的老年人法律律师。忽视和虐待可能会发生，如果家庭不注意必要的、完整的和更新的法律文件。有了所有这些赋予力量的信息，家庭可以更有信心地踏上这段艰难的护理旅程。
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