新西兰四家运营全国全科诊所的医疗服务提供商联合成立了一家合资企业，旨在帮助医生采用新技术，其中重点聚焦人工智能（AI）领域。
这家名为Health Accelerator的新公司由四家初级卫生组织（PHO）共同拥有，分别是Pegasus、Pinnacle、ProCare以及非营利机构Tū Ora Compass Health。这些机构共同拥有或支持着全国约半数的全科诊所（共500余家），服务患者总数超过200万人。
作为初级卫生组织，这四家公司均获得政府资金支持其全科医疗服务。但Health Accelerator的联合主席Bindi Norwell表示，该合资企业完全由私人资金支持，具体金额尚未披露。
该合资企业初期重点聚焦数字技术和人工智能创新，目前已推出的工具套件包括用于临床和行政任务的“数字助手和机器人”。
Norwell同时也是ProCare的首席执行官，该公司正在试用澳大利亚Heidi Health公司开发的AI语音转录软件。她表示，AI记录可以为每位医生节省每次15分钟问诊中的7分钟时间。
ProCare在AI技术方面的经验将分享给Health Accelerator的其他成员机构。
当然，过去也曾出现过问题，例如药剂师等人员难以辨认医生臭名昭著的潦草字迹。
Norwell表示，AI技术的使用成果正在由一个临床治理委员会进行审核，该委员会还负责确保严格的数据隐私保护。“我们将以非常受保护的方式进行创新。”
Norwell指出，隐私风险通过封闭系统得到了最小化。企业级AI仅分析机构自身的数据，不会与大型科技公司共享查询或结果（这些公司利用其免费消费者版本的响应来训练其大语言模型）。
“我们已经构建了许多机器人来自动化重复性任务，”Norwell说，“但这才刚刚开始。”
人工智能是否会导致岗位流失？
“我们已经在人力资源方面受限，”Norwell说，“这是互补性的。它减轻了医疗专业人员和医生的行政工作，使他们能够花更多时间与患者相处。”
Health Accelerator联合主席兼Compass首席执行官Justine Thorpe表示：“通过Health Accelerator，我们正与诊所、初创企业、研究人员和政府机构密切合作，识别现实世界中的问题，并共同设计可扩展的解决方案，以造福整个行业。”
“我们在全国范围内推出的第一个创新项目是用于心血管疾病风险评估的机器人，确保相关诊所在符合条件的情况下申领所有ACC资金。”
该加速器还发布了两款用于管理收件箱的AI工具。
Thorpe表示：“我们现在正在研究其他即将宣布的机会，AI语音记录工具很可能排在前列。”
Health NZ的试点项目
在更广泛的背景下，7月1日，新西兰卫生部副部长David Seymour授权Pharmac和Medsafe探索使用AI来加速其测试和审批流程。
本周，新西兰健康局Te Whatu Ora批准临床医生使用AI语音记录员——即使用语音转文本技术将患者对话转化为可用的医疗记录。
该机构的国家人工智能和算法专家咨询小组与国家隐私和安全专家合作，已批准两款“环境AI语音记录工具”进行试点，分别来自iMedX和Heidi Health。
这两家公司均来自澳大利亚初创企业，但该咨询小组对扩大试点范围持开放态度。
“我们正在征求临床医生的意见，看看还有哪些其他产品应被考虑在内，”其主席Robyn Whittaker表示。
早期采用者的看法
惠灵顿全科医生Emily Cavana告诉《先驱报》，她曾试用过Nabla，这是Heidi和iMedX的一家欧洲竞争对手。
“我可能需要每两到三分钟来写笔记，而AI只需大约15秒就能转录相同数量的文本——而且我会盲打。”她说。
Cavana同时也是新西兰皇家全科医师学院（RNZCGP）的医学教育工作者，并是奥塔哥大学惠灵顿校区的高级讲师。她表示，她已与众多全科医生讨论过他们使用AI工具的经验。
她说，医生们普遍认为AI“并不会总体上节省大量时间”，因为他们必须检查AI记录的内容，“并进行添加或删除”。
“但它减轻了心理负担。如果你一天要接诊24或26位患者，很难记住所有内容。它为你提供了一个基础。”
她表示，医生们告诉她，他们不再在茶歇或午餐时间写笔记，因为AI节省了时间。
另一个主要好处是：“你可以看着患者，而不是键盘。”
但她个人发现，自己亲手写患者笔记时记忆更深刻。
她表示，准确性总体上是良好的。她提醒说，这不仅取决于AI软件的智能程度，还取决于医生是否确保麦克风能清楚捕捉到患者的声音，而一些医生（比如她自己）“有点守旧”。
仔细阅读AI记录的笔记是必须的。她提到一位跨性别患者时说，AI错误地认为该患者正在考虑参军，而实际上并未讨论过该患者的职业目标。
并非能捕捉所有内容
此外，AI有时并非记录错误，而是遗漏了部分内容，尤其是在似乎失去追踪时。例如，在一次女性健康咨询中，Cavana询问患者月经量是否较大以及使用多少卫生巾和卫生棉条，“但AI完全没有记录这些内容。”
另一次，AI语音记录员未包括她对一位患者的警告，即如果病情恶化应前往急诊室——她说，这可能在将来引发法律问题。
Cavana表示，鉴于AI是一项新技术，获得患者的同意非常重要。她表示这并不困难。“患者非常感兴趣，通常非常乐意让我使用它。”
Cavana是在一次医学会议的休息时间接受《先驱报》采访的，会上AI是热门话题。她说，所有全科医生都在谈论AI，但并非所有人都接受这项技术。
“不是每个人都喜欢它，也不是每个人都一直使用它。采用率仍然参差不齐。”
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