Ambience Healthcare是一家领先的环境AI平台公司，专注于文档记录、编码和临床文档完整性（CDI），近日宣布完成2.43亿美元的C轮融资，旨在扩展其AI平台在医疗系统中的应用。本轮融资由Oak HC/FT和Andreessen Horowitz（a16z）共同领投，现有投资者包括OpenAI Startup Fund、Kleiner Perkins和Optum Ventures也参与其中。新加入的投资方有Frist Cressey Ventures、Town Hall Ventures、Smash Capital、Georgian和Founders Circle Capital。
Ambience平台的设计基于对医疗系统多样性的深刻理解。医疗系统不仅涵盖门诊诊所、急诊部门，还包括住院医院，每个环境都有各自不同的工作流程、专业领域以及临床和行政需求。Ambience直接集成到电子健康记录系统（EHR）中，以应对这种复杂性，使其平台能够适应每个护理场景和专科的特定背景，而无需重新设计流程或对员工进行再培训。
在行业领先的环境语音记录功能基础上，Ambience已发展成为领先的端到端文档记录、编码和临床工作流支持平台，适用于整个护理连续体。目前，该平台支持超过100个门诊专科、急诊科和住院专科，生成结构化且符合规范的文档，从而提升临床质量、减轻行政负担，并优化收入周期表现。平台由专有的AI推理模型驱动，这些模型专为应对现实医疗环境中复杂的监管、临床和运营需求而构建。
“市场对Ambience的反应远超客户满意度，而是体现了客户对产品的真正热爱。”Oak HC/FT的合伙人Vig Chandramouli表示，“Ambience开发了一个全面的AI平台，不仅能在多个专科中运行，并无缝集成到EHR系统中，还满足合规团队的严格标准——这是一个罕见而强大的组合。我们很自豪能够支持他们。”
Ambience目前已在美国多家领先的医疗系统中投入使用，包括克利夫兰诊所（Cleveland Clinic）、加州大学旧金山分校医疗中心（UCSF Health）、休斯顿卫理公会医院（Houston Methodist）和纪念赫尔曼医疗集团（Memorial Hermann）。该平台在高复杂性专科、急诊科和住院环境中采用最快，这些领域的文档记录负担最重。在最近的KLAS评估中，Ambience获得了97.7的客户满意度评分，在产品质量和响应速度方面名列前茅。它也是首个通过第三方验证、并获得首席财务官（CFO）批准的环境解决方案，其投资回报率（ROI）与编码准确性和合规性提升直接相关。
Ambience的首席执行官Michael Ng表示：“文档记录长期以来是医疗流程中的摩擦点。Ambience正在将其转变为优势，彻底改变临床医生提供护理的方式、管理人员运营的方式，以及患者体验整个系统的方式。”
- 对临床医生而言：通过环境监听自动完成文档记录，提供专科定制的病历摘要，并内置ICD-10助手和实时合规引擎等功能，简化复杂流程，所有功能均直接集成在现有的EHR工作流中。这减少了认知负担和文档记录时间，使临床医生能专注于提供最佳患者护理。
- 对管理人员而言：通过实时生成完整且合规的文档，标准化编码、质量控制、CDI、预先授权和使用管理等流程。内置支持包括CDI与ICD-10编码辅助，以及为操作审查定制的结构化病历输出，确保从整个临床流程中采集的数据在合规性方面达到领先水平。
- 对患者而言：借助情境感知的环境监听和清晰的就诊后摘要，提升患者的理解和后续护理依从性。Ambience在后台处理文档记录，使临床医生能更专注地与患者互动，从而增强信任、改善沟通并提升整体护理体验。
Andreessen Horowitz（a16z）的普通合伙人Julie Yoo表示：“当初我们在种子轮投资Ambience时，就看到了其环境AI产品作为切入点，逐步进入多个关键临床工作流的潜力。如今在这一领域，尽管已有众多点解决方案，但Ambience团队多年来凭借出色执行，成功扩展为一个建立在真实临床需求基础上的稳健平台。该平台针对专科领域进行了优化，获得了前线医疗提供者的信任，并为医疗系统带来明确价值。我们很荣幸能继续支持Ambience，将AI带入医疗行业最需要的地方。”
借助此次新融资，Ambience将继续在其平台中扩展AI能力，加速推出使行政任务隐形化、数据默认准确化、并提升护理团队效率的新产品。
关于Ambience Healthcare
Ambience Healthcare是一家领先的AI平台公司，专注于文档记录、编码和临床工作流，旨在减少行政负担并保障诊疗点的收入完整性。该平台已在北美多家顶级医疗系统中部署，涵盖门诊、急诊和住院环境，支持超过100个专科，提供实时、编码感知的文档记录。平台直接集成Epic、Oracle Cerner、athenahealth等主流电子健康记录系统。Ambience由Mike Ng和Nikhil Buduma于2020年创立，总部位于旧金山，投资者包括Oak HC/FT、Andreessen Horowitz（a16z）、OpenAI Startup Fund、Kleiner Perkins等领先机构。
媒体联系人
Karina Stabile
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来源： Ambience
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