简报:
微软周四宣布,这家科技巨头正在扩展其人工智能支持的临床助手功能,新增专为护士设计的服务模块。微软表示,今年春季推出的升级版AI助手工具Dragon Copilot将能够自动记录护士与患者的互动、协助整理护理文档,并支持访问医疗内容及医疗系统协议。微软与多家医疗系统合作开发了针对护士文档工作流程的专属更新。微软健康与生命科学公司企业副总裁兼首席运营官玛丽·瓦尔格斯·普雷蒂强调:"医生的记录方式差异显著,我们为护士构建的解决方案绝非简单复制原有模式。"
深度分析:
科技公司指出,AI助手和文档工具正帮助临床医生应对日益繁重的行政任务负担——这一直是医疗提供者的核心痛点,此类工作不仅分散对患者的注意力,还常延伸至非工作时间。正因如此,AI记事产品已成为医疗领域AI整合的典型应用场景。
普雷蒂解释称,医生在电子健康记录中的文档方式(通过叙述性描述整合患者问题、健康信息及后续步骤)与床边护士的工作模式存在本质差异:护士需频繁进出病房,且必须将数据输入离散字段。微软说明,使用Dragon Copilot时,护士与患者的互动将自动整理为流程表文档供审核,操作中可随时暂停录音预览内容以确保准确性,该审核机制作为关键防护栏有效预防错误。
"护士自主决定是否编辑或补充内容,"她表示,"这提供了审核机会,确认无误后即可传输至电子健康记录系统。"
作为微软的医疗系统合作伙伴,北卡罗来纳州夏洛特的倡导健康(Advocate Health)首席护理官贝蒂·乔·罗奇奥透露,该机构今年4月率先在一个医院科室的20名护士中试点该工具,随后逐步扩大规模,计划下月扩展至另一家医院。她指出,AI助手使文档记录更及时高效,显著减轻护士认知负荷,让其更专注患者护理:"它创造了更多床边互动时间以建立护患关系。没人选择护理职业时会期待与电脑为伴——'真希望我能完成文档,真希望多花时间在电脑前'绝非护士心声。"
微软发言人确认,面向护士的AI工具将于2025年12月起在美国正式推出,该公司将其定位为全球首个专为护理领域设计的商用环境文档产品。此次更新正值微软在约三年前以近200亿美元收购Nuance Communications后,持续扩展AI文档产品矩阵的关键阶段。同日,微软宣布开放第三方开发权限,允许企业创建直接集成Dragon Copilot的应用及AI代理,覆盖收入周期管理、患者体验和虚拟护理等场景。例如,微软正与医疗信息平台OpenEvidence及Wolters Kluwer旗下的UpToDate合作,在产品中嵌入权威临床内容支持。
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