Gabi Meckler
在我住院医师培训期间，我开始感受到写笔记的压力。
我会在医院待到午夜，还在写笔记。回到家后，仍然有笔记要写。它们是无处不在的——生活的一部分。有些人因此受苦，甚至有人因此辞职。
有一天，我的丈夫Erez问我，有什么能让我更轻松一些。我开玩笑地说，“你能帮我写笔记吗？”
Erez认真对待了这个想法，并开始着手开发。
Erez Druk
我在几个小时内使用GPT（一种可定制版本的ChatGPT）构建了一个简单的概念验证。这是一个非常基础版的Freed，可以生成患者指示（即医生在就诊后发送给患者的说明）和主观笔记（即医生用来记录患者对其病情的感受）。
我把这个展示给Gabi看。她表示“有趣”，但告诉我还需要一些改进。有时它会出错，不知道某些药物的名字，也不熟悉不同的专科领域。
我知道除了妻子外，我还需要另一个数据点，所以我征求了我们一位朋友的意见，她也是一名医生。她来吃晚饭时，我向她展示了产品，她的反应完全不同——非常兴奋。第二天她发短信说想试用。
我知道我们找到了一些有价值的东西。
从那以后，我们迅速行动。为了让它符合HIPAA标准，我们花了一些功夫。我希望尽快推出一个测试版。我们找了一些医生进行测试，并不断征求他们的反馈。开发Freed不仅仅是关于愿景或策略——而是倾听用户的需求并基于这些需求进行迭代。
Meckler
当我完成住院医师培训并在一家诊所工作后，我开始每天使用Freed。我终于可以在下班前完成所有笔记。有一次，我忘记给一位患者发送转诊信，但Freed提醒了我。那一刻让我意识到Freed不仅节省了时间，还帮助我注意到了可能忽略的细节。
诊所里的其他医生也注意到了这一点。他们会来找我说，“你丈夫？他为我节省了好几个小时的工作。”这让我感到很欣慰。
我非常喜欢的一点是Erez认真对待我的意见。他真正理解对医生来说重要的细微差别，团队也在学习这些。
Druk
Gabi每周都会与产品经理和设计师举行一次办公时间，他们会向她展示他们的工作。她会提供她的观点，指出哪些有用，哪些没用。
令人惊讶的是——或者也许并不那么令人惊讶——即使花了很多时间与医生交流，总还有很多东西需要学习。我们永远无法完全站在他们的立场上，总是有新的深度和细微之处需要发现。这就是这种设置如此宝贵的原因：它帮助我们更好地理解他们的思维方式以及对他们真正有用的东西。
Meckler
正如名字所暗示的那样，Freed是为了自由。我们的目标不是告诉医生如何利用他们的时间——我们只是想把时间还给他们。
这种理念影响了我们的营销方式。我们非常谨慎，不会告诉医生他们应该做什么——他们比任何人都清楚。我们不会告诉医生要成为英雄，也不会传达诸如“保持眼神接触”或“多花时间陪伴病人”这样的信息。你可能已经足够多地保持了眼神接触。如果你想在家放松看Netflix，那很好。
我们不是来告诉人们如何成为更好的医生的。
Druk
处理夫妻关系、创始人与消费者、创新者与顾问之间的关系并不总是容易的。有时候得到正确的反馈确实很烦人。
Meckler
我认为我们做得还不错，尽管我不知道我们是怎么做到的。
我尽量具体地给出反馈。比如，这是你必须在继续前进之前改变的东西，而这是不错的选择，或者是有点不确定的东西。
我告诉Erez我们需要加入患者指示功能。这包括就诊总结和根据就诊时制定的行动计划提供的明确指示。目标是让患者能够轻松阅读、理解和遵循。现在，这是Freed最受欢迎的功能之一。
我们现在正在应用户的要求开发一个文档分析器。它将接收任何临床文档并为医生提供摘要。用户还可以提问，它会提供简短的回答并引用文档中的相关内容。
自从我们在2023年1月推出以来，Erez一直在学习医学知识，而我也在学习创业。所以我知道他必须快速行动。这就是为什么我只关注最重要的事情，并在关键时刻尽力推动。
我很喜欢作为我们关系的一部分参与其中。
Druk
工作是我继Gabi之后的第二个痴迷点——我对工作也非常痴迷。所以我们可以谈论一切，她认识团队中的每个人，了解我们在做什么，这真的很有趣。
我们一起创建了Freed。这是我们、我们的团队，对所有医生的一封情书。
(全文结束)
