自2020年新冠疫情开始以来，医疗保健行业的离职人数持续增加。尽管行业专注于招聘，但剩余的医生、护士和其他医疗专业人员的工作负担仍然很重。
“我们医疗保健行业的人手越来越少。疫情过后，我们失去了大量医生和护士，而我们的患者和社区正在老龄化。”坦帕综合医院的副总裁兼首席医学信息官Nishit Patel博士表示。
“除非有某种技术可以增强和加速医生或护士的工作效率，使他们更加准确、高效，并降低成本，否则这种状况无法持续。”
Patel和其他医疗专业人员认为，这种帮助可以通过生成式人工智能（AI）来实现，即通过用户输入生成新内容的技术。在坦帕综合医院，生成式AI已经支持近300名医生和提供者。
以下是医生们认为有助于减轻医疗工作者和患者负担的两种AI应用：
1. 早期发现败血症
根据美国疾病控制与预防中心的说法，败血症是“身体对感染的极端反应”。Patel表示，这是“导致患者入院后无法出院的主要原因之一”。
通过使用生成式AI，坦帕综合医院的医生能够更快地发现败血症的早期迹象，并创建一个易于跟踪的步骤，以便更有效地进行抗生素给药、输液等操作。“如果某个环节超出了一个小时的时间范围，我们有一整套流程来管理它。”他说。
Patel和他的团队已经能够“通过这些生成式AI技术将败血症死亡率降低了超过30%”，他在去年晚些时候告诉CNBC Make It。
“如果我们能够实现这种护理交付方式的转型，我们将使每位患者的医疗更加安全。”
2. 实时转录患者病历
使用环境AI（通过音频录音快速转录并结构化笔记）可以使医生更容易记录病历，Patel说。
这项服务基本上是一个速记员，让医生在会诊结束后立即获得一份“不是简单的转录，而是一个有条理的、可编辑的初步笔记”，他解释道。这不仅节省了医生的时间，还让他们有更多时间与患者交流。
Georgetown大学的家庭医生LaTasha Seliby Perkins博士在去年10月接受Make It采访时正在培训使用生成式AI进行病历记录。她预计一些患者可能会对这项技术持怀疑态度。
“我照顾的是婴儿潮一代和弱势群体。对于许多黑人和棕色人种患者来说，对医疗系统的不信任是有道理的。因此，在引入新技术时，我们必须非常注意这一点。”Seliby Perkins说。
她决定支持任何患者选择不使用该服务录制会诊的权利。“拒绝是可以的，那是他们希望管理医疗信息的方式。”她说。
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