CarePilot的创始人兼首席执行官约瑟夫·图特拉（Joseph Tutera）表示，这家数字健康初创公司的使命是将人工智能（AI）和自动化技术引入那些通常无法获得尖端技术的小型医疗诊所。
位于奥弗兰帕克（Overland Park）的CarePilot开发了一种环境AI技术，旨在帮助小型诊所更高效地运作。该技术可以实时捕捉医患互动，自动处理行政任务和文档，同时遵守《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）的规定。
“如果你问美国医学协会，‘美国医疗提供者当前面临的最大问题是什么？’其中一个主要原因是行政负担。”图特拉解释说，“当一个医生在美国看20个病人时，他们必须为每次就诊创建20份病历。”
成立于2023年的CarePilot，当时图特拉还是德克萨斯基督教大学的学生。他表示，这项技术可以让医生花更少的时间处理文书工作，而更多时间专注于患者。
“如果医生每天有一半的时间只是在键盘上打字或口述患者的病情总结，这是一项巨大的负担。他们讨厌这样做，管理人员也讨厌这样做。”图特拉说，“这也是很多索赔被拒的原因之一，也是导致职位倦怠的重要原因之一。用AI创建病历来替代这个系统是一个非常明显的应用场景。”
一位来自乔治亚州的医生表示，在使用CarePilot之前，他每晚要带回家10份病历，每天花四个小时做病历记录；现在，他只需带回家一份病历，每天只需花费30分钟。图特拉受到家庭中医疗提供者的经历以及大学期间接触的农村医院和诊所的启发。
使这种节省时间的技术变得实惠是这家初创公司的重点。
“我们采用了最先进的技术——大型语言模型的生成式AI——简化了它们，降低了运营成本，并以联邦合格健康中心或农村健康中心能够承受的价格提供这些服务。”图特拉继续说道。
“我不会假装我是环境记录员这个概念的发明者。”图特拉补充道，“但我们试图服务于这个特定的医疗市场，即那些原本无法负担得起这些技术的人。这就是我们在市场上的独特之处。”
另一个让CarePilot脱颖而出的特点是其技术能够学习每个医生的风格。“这是我们技术工作的重点之一。”他说。
自2024年3月开始试验以来，CarePilot已经发展到拥有超过50个客户，覆盖13个州，并从当地投资者那里筹集了超过100万美元的资金。图特拉透露，联合创始人包括亚当·布莱克（Adam Blake）、坦纳·赫尔顿（Tanner Helton）、萨玛·阿查里亚（Samar Acharya）和约翰·奥黑尔（John O'Hearn）。
“我们已经完成了与一家临床集成网络的第一个重要合作。”图特拉说，并指出还有更多的交易正在进行中。“因此，公司的年收入从几千美元迅速增长到几十万美元。”
2025年，图特拉希望将CarePilot的客户数量从60多个增加到200个，并增加更多的工程师团队成员，同时扩展产品功能，添加有助于理赔处理的编码功能。
“这个产品不仅能为你写笔记，还能建议你应该使用哪个ICD-10代码。”图特拉解释说，“你只需点击一个按钮即可将其添加到病历中。”
尽管CarePilot是在图特拉还在德克萨斯上学时创立的，但这位堪萨斯城本地人知道，当他决定建立这家公司时，他想在家乡进行。“这里有如此多的数字健康资源。”他说，“在美国所有可以创办数字健康公司的城市中，堪萨斯城实际上是最适合的，所以这一点显而易见。”
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