皇家飞利浦（NYSE: PHG, AEX: PHIA），全球健康技术领导者，今日发布了其未来健康指数（FHI）2024 年报告中有关南非的调查结果：为更多人提供更好的医疗服务。该报告第九版对 14 个国家的近 3000 名医疗领导者进行了调查，显示当地医疗领导者在采用人工智能驱动的创新以改善因劳动力短缺、财务挑战和需求增长而受影响的患者护理方面处于前沿。
报告强调了南非医疗部门的快速转型。2021 年，只有 15％的医疗领导者将人工智能视为投资领域，而如今，南非医疗领导者在为临床决策支持实施人工智能方面比全球平均水平更有可能，其中包括治疗计划（60％或更多）、住院患者监测和预防护理，而全球比例分别为 37％、43％和 36％。
同样，2022 年只有 27％的医疗领导者报告投资于远程患者监测，而 FHI 2024 报告称，近三分之二的该国领导者（62％）已经为精神医疗保健结果实施了远程患者监测。他们在术后监测（56％对全球 43％）、术前护理（55％对 41％）、慢性病管理（55％对 50％）和老年护理（55％对 42％）方面也比全球平均水平更有可能已经引入远程患者监测。
“当地采用数字技术以缓解人员短缺并改善结果，标志着提供更好护理的统一承诺，”飞利浦南非总经理 Romulen Pillay 说，“但采用的速度和规模只是一个开始。我们需要采取同样的集体行动，以确保负责任地实施这些进步，避免意外后果。”
大多数（91％）的领导者担心数据偏差会扩大健康结果的差距，超过五分之一（23％）形容自己“非常担心”，显著高于全球平均水平（16％）。
为减轻与偏差相关的风险，医疗领导者表示制定数据和人工智能的道德使用政策（46％）并确保数据和人工智能方面的员工多样性（43％）很重要。
障碍依然存在
南非的医疗领导者看到了通过以有意义的方式整合数据来改善患者护理的广泛机会。例如，近一半（45％）认为最大的机会在于优化治疗计划和护理路径。他们还看到了预测和管理患者需求（43％）、确定基于证据的最佳实践（39％）以及预测和减少患者不良事件（38％）的空间。
然而，医疗领导者在充分利用医疗数据方面面临障碍。绝大多数（97％）报告其组织内存在数据集成挑战，影响了他们提供及时、高质量护理的能力。其影响显而易见：医疗专业人员在访问或整合数据上浪费了宝贵时间，留给患者护理的时间更少。
这因持续的劳动力压力而进一步加剧，领导者认识到人员短缺对患者的影响，导致护理延迟、与临床医生相处时间减少以及治疗选择减少。
“由于人员短缺，南非的医疗领导者面临多重挑战，这个问题几乎没有缓解的迹象，”Pillay 说，“事实上，超过一半的医疗领导者对员工离开当前职位、地区或整个医疗部门表示担忧——这加剧了更大的压力。”
60％的医疗领导者表示员工与患者相处的时间更少，而超过一半（52％）报告说没有时间为员工提供培训和嵌入新技术，这可能有助于解决这些问题。
此外，报告中的绝大多数医疗领导者认识到减少医疗保健的环境影响应成为首要任务。但几乎所有人同时都在应对财务挑战（97％）。这表明迫切需要既环保又有助于降低护理成本的技术解决方案。
下一个前沿
将生成式人工智能视为有助于从患者数据中解锁新效率和见解的下一个创新前沿，近一半的医疗领导者（47％）已经在投资——远远高于全球平均水平（29％）。另有 37％计划在未来 12 个月内投资生成式人工智能。
“在 FHI 2023 报告中，年轻的医疗专业人员（59％）在选择未来工作场所时，将处于医疗保健中人工智能的前沿视为一个重要因素，”Pillay 说，“采用人工智能驱动的创新是一个令人鼓舞的趋势，准备吸引和留住未来的医疗专业人员。”
此外，南非的所有医疗领导者都看到了数据驱动的见解在帮助减少健康差距方面的潜力。他们最有可能通过见解促进针对特定人群的有针对性的外展和量身定制的干预措施（48％）、在人群中公平分配治疗（47％）以及支持基于证据的政策决策以解决健康差距（46％）来实现这一目标。
然而，生成这些见解所需的数据经常供应不足：近四分之三的领导者（74％）表示其组织所在地区缺乏关于健康的社会决定因素的数据。
为了实现南非医疗的未来，为每个人提供及时、高质量的护理，医疗领导者希望与行业贸易组织（50％）、医疗技术公司（49％）、政府（42％）和教育机构（41％）合作，以帮助建立可持续的基础，满足患者当前和未来的需求。
医疗领导者认为在使用数据分析进行明智决策方面的合作需求最为强烈（43％）。其他重要因素包括实施基于价值的护理模式（39％）以及增强技术集成和互操作性（39％）。
“该报告呼吁政策制定者、医疗保健提供者和行业利益相关者合作并利用这些见解创建一个可持续和高效的医疗保健系统，”Pillay 说。
在此处访问南非的完整未来健康指数 2024，以探索医疗保健领域的更多关键趋势、挑战和机会。
