丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）是一位全球医疗科技公司的CEO兼创始人，他致力于通过新的研究方法、交付方式和护理模式来彻底改变医疗保健行业。2011年，他在伦敦创立了Huma Therapeutics公司。目前，Huma的数字平台已被全球超过3,000家医院和数百万个人使用。2024年7月，Huma筹集了超过8,000万美元的资金，用于支持其新一代AI驱动的Huma Cloud Platform。在这期《Venture》播客中，丹与麦肯锡的蒂莫西·亚普（Timothy Yap）讨论了Huma的使命、AI和可穿戴传感器的关键作用、公司对应用经济的拥抱，以及为什么成功仍然更多依赖于人而非技术。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：丹，非常感谢你加入我们的《Venture》播客。Huma是我们一直想采访的一家公司，因为它在医疗科技领域是一个有趣的角色。当你创办Huma时，是什么让你有了创业的决心？你的创业者故事是怎样的？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：谢谢邀请，蒂莫西。我出生在一个医生家庭，在医疗中心工作和学习过。我亲眼目睹了患有某些疾病的人是如何被治疗的，以及我们在他们住院期间投入了多少精力和资源。但一旦他们离开医院，我们突然就一无所知了。而并发症往往发生在医院之外。技术上我们可以更加主动，但如果不知道任何情况，就无法做到。这就是为什么医学本质上更倾向于被动而不是主动，我想改变这一点。我认为这是一个需要有人长期计划20年、30年甚至40年的使命。
我们要做的是将某人从A点带到B点，A点是你有一些未被管理或照顾的状况，B点则是你的疾病或状况得到了管理。我们希望以尽可能周到、无缝、可扩展和一致的方式带领人们完成这一旅程。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：你认为当时的技术问题是什么，阻碍了这个问题的解决？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：要进行任何主动护理，你需要一台随时携带的计算机，而这台计算机需要输入，即医疗领域的数据，这些数据来自测量生命体征的传感器。这些传感器还会与你互动并收集反馈，例如症状或用户的直接提示。基于这些数据，你可以向用户提供一些好处，使他们保持参与。
十年前我们创办Huma时，这些技术都不存在。但随着技术的发展，如可以监测生命体征的可穿戴传感器，缺失的部分正在逐渐补齐。我认为最后一个缺失的部分是这些新的AI模型，它们最终使我们能够实现实时监控所需的持续监督。
在过去的世界里，24/7待命的护士和医生很难规模化。但现在，借助这些新的AI模型，我们不仅能够收集实时数据，还可以进行实时干预。我们认为这只是个开始。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：过去十年间，你们的产品愿景发生了哪些变化？你们是如何利用最佳技术的？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：随着技术的发展，达到了每个人都能使用的水平，我们变得更加大胆。因为我们意识到我们可以做一些比想象中更大的事情。有梦想和突然看到一条路——即使是一条狭窄的路——去实现它是两件非常不同的事情。
有一段时间，我们有一个宏大的梦想，影响全世界每一个人，建立一家最大的数字健康公司，这只是一个我们觉得非常酷的想法。但当智能手表等可穿戴传感器出现时，我们想，我们可以真正开始进入医疗保健交付领域，轻触式实施我们的技术，并拥有一些自己的控制单元。
当新的AI模型发展起来时，我们开始相信我们可能成为世界上最大的医疗保健公司。通过我们的Huma Cloud Platform和美国和欧盟对我们疾病无关的软件作为医疗设备（SaMD）平台的监管批准，我们意识到我们可以通过我们的基础帮助其他人建立伟大的医疗保健或健康科技公司。
我们自己推动某些用例，同时支持其他人做我们不能或不想做的事情。每一步，每项新技术都让我们看到了可能性的艺术。这是我自创办Huma以来最激动人心的时刻，我认为这也是整个行业最激动人心的时刻之一。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：你如何看待生成式AI的潜力？很多人都在谈论生成式AI和AI整体。你认为它将如何影响你的业务？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：我们目前正在两个方面使用生成式AI。我们有Huma Cloud Platform，任何人都可以用来配置医疗解决方案，根据使用的模块和功能，他们可能会迅速获得美国和欧盟的批准，这得益于我们良好的全球覆盖。这是非常棒的，因为在过去，监管批准需要四到五年的时间。现在，只需要几天时间。
我还希望让平台变得如此简单，当你坐在制药公司或医院CEO面前的笔记本电脑前，可以告诉他们：“输入任何你想要的应用程序，比如针对肺癌患者的充血性心力衰竭监测应用程序。”然后它会迅速创建一个最小可行产品（MVP）应用程序。看到就是相信。这是生成式AI的一个用例：让人们与被认为是复杂的东西进行超级简单的互动，没有任何技术、监管或扩展问题。
在第二个用例中，我们希望让护士等利益相关者更高效地管理疾病。在过去，一名护士可以照顾200名患者。但我们希望看看是否可以帮助同一名护士，少工作的情况下照顾十倍多，即2,000名患者。去年，我们推出了“10倍护士”功能，该功能基于专门设计来解决这个问题的新AI模型。
该功能已在我们在美国的所有部署中上线，并计划在未来几个月内在其他国家推出。虽然还没有达到10倍的效果，但它可以处理护士需要做的所有琐事，如查找和输入数据，只需两秒钟。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：每个人都在谈论融资周期、资金时间线的压力、投资者和风险投资。你是如何在长期创造价值的同时保持这种专注的？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：我认为在建立公司时对环境做出反应非常重要。否则，你几乎是在对抗自然，而对抗自然是不可取的。如果你在河里游泳，最好顺流而下而不是逆流而上。这意味着在我们的世界里，选择能够吸引初始投资的用例，因为这会让你进入市场。更重要的是，你要进入水中而不是坐在岸边。
如果市场期望你推动收入，增长是最重要的事情，这意味着你可能需要更加积极，成本基础和盈利能力方面可能会有些低效，这是可以接受的。但如果市场动态发生变化，你必须快速调整。如果市场突然关注盈利能力，这是你必须做的事情。而且通常有很好的理由这样做。因此，适应性很重要。
最后，你必须相信你在做的事情。如果你相信，试着让人们从你的视角看到你的游戏、野心、目标和策略，而不是试图把自己塞进某个特定的风险投资视角或框架中。因为那通常是输家的游戏。我们从未玩过风险投资的游戏。我们总是说：“这是我们想要的，这是我们在做的。你喜欢吗？”
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：你告诉我你有很多与投资者和客户的合作经验。你能详细说说吗？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：有两种类型的公司：一种是做正在发生的事情，但更快、更好、更便宜、更高效，可能是将某种物理事物数字化，这已经在许多行业中发生，因此有很多模式识别。另一种是基本在建立一个新的类别。
在客户方面，我认为最大的问题是新技术有可能彻底改变整个行业，一些大玩家采用它，而另一些则不。我们已经看到这种情况发生在数字摄影领域，一些摄影业的大品牌已经不复存在。
这意味着高层管理人员要么不了解他们的行业在技术层面上发生了什么，要么没有优先考虑。无论哪种情况，你都可能处于不利地位。这就是为什么我与生命科学公司合作的一个要求是，我需要每个季度与CEO见一次面。如果我不能与CEO交谈，我宁愿不与该公司合作。通过这个渠道，我可以教育CEO关于我们在做的事情，同时也可以从CEO那里学到很多关于他们的挑战。
这种合作对于帮助我们教育他们，同时也被教育是非常重要的，因为我们在他们的组织方面一无所知。这种伙伴关系和优先事项及理解的交流非常重要，如果做得正确，通常会导致更好的结果。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：Huma是一家平台公司。你如何让平台公司取得成功？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：你需要有一个应用经济，对于我们Huma平台来说，这意味着如果有人为特定用例构建了一个应用程序，有很多可能性。它可以是关于疾病的教育内容、特定的护理路径，或者是有人使用我们的平台构建的算法或小部件。我们需要将这些选项提供给任何在我们平台上构建东西的人。
他们不仅可以通过我们商业化他们自己的应用程序及其所有附加功能，还可以将这些单独的组件放入市场。如果其他人想要为类似的用例发布应用程序，他们可以许可这些内容、护理路径、算法或小部件，并从中受益。因为通常，为一个国家或用例开发应用程序的人没有野心扩展到其他国家或用例。
这样，他们的创新和知识产权可以在其他人最终利用的每一个用例中变得可访问并产生收入。这是我们应用经济的一部分，我们对此感到兴奋。
应用经济的第二部分，我认为在医疗保健公司中是独特的，是我们收集了很多数据。在我们之上构建东西的公司也在收集大量数据。如果我们创建一个数据湖，所有适当的同意、考虑和监管批准都到位，那么贡献这些数据湖的任何人都可以访问匿名数据，以改进他们的技术和创新。
这样，我们不会帮助创造一个少数人拥有大量数据并在推进医学方面具有不公平优势的世界。相反，我们将努力通过患者数据、实时数据、洞察和干预措施来民主化医学的进步。这是我们应用经济的第二支柱。这是我们思考我们的平台业务的方式，尽管我们仍处于起步阶段，但已经花了十年时间才走到这一步。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：回顾你迄今为止的旅程，你有什么建议？有没有哪些职业生涯中的关键时刻塑造了你和Huma？
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：我认为公司最重要的是人，雇佣真正关心的人。而“真正关心”这部分是很难的，因为每个人都会告诉你他们关心，尤其是在医疗和技术的交叉点上。人们会告诉你你想听的话。但找到这些人并留住他们是真正重要的。
另一个方面是，当你创立一个塑造类别的公司时，没有人知道如何去做。即使你聘请了某个公司最重要的高管，他们也不会比你知道得更好。唯一的区别是他们对自己高估和期望高薪，这对你的公司没有好处。
我没有见过任何一个行业的高管加入初创公司并真正有所作为的例子。这通常会导致很多冲突和昂贵的实验，依我看来。这就是为什么大多数成功的初创公司都是由小自我、共同致力于解决特定问题的人建立的。
我认为如果人们有思想，不放弃，建立韧性，并为长期游戏做好准备而不是短期游戏，他们会成功的。我对此毫不怀疑。你只需要准备好永不放弃，必要时愿意与更少的人一起更努力地工作。我现在的工作量比我四年前多得多。而四年前，我无法想象自己还能更努力地工作。但总是有可能的。
蒂莫西·亚普（Timothy Yap）：这是一个关于强度和跟上变化步伐的真实教训。非常感谢你，丹。很高兴你来到节目。
丹·瓦赫达特（Dan Vahdat）：非常感谢。很高兴来到这里。
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