肯卡基——作为伊利诺伊州唯一一家被评为全国百强医院的医疗机构，里弗赛德医疗保健的总裁兼首席执行官菲尔·坎比克深知这一荣誉带来的高期望。
而这些期望在他将奖牌放在肯卡基总部医院显眼位置之前就已经变得更加紧迫。最近，Prime Healthcare（圣玛丽医院的新所有者）做出了一个决定，该医院距离里弗赛德广阔的园区仅约一英里。因此，里弗赛德满足需求的能力比以往任何时候都更为关键。
坎比克、他的管理团队以及大约3,000名员工并没有退缩，他们决心满足社区的需求。事实上，坎比克似乎欢迎这个意外的挑战。这一切恰逢全国医院周于5月17日结束。
自从Prime Healthcare在今年三月正式收购Presence St. Mary's Hospital以来，系统做出了一些出乎意料的决定。经过几代人在西法院街医院提供分娩服务后，Prime宣布将退出这项服务。从本周五开始，提供这些服务的任务完全落在了里弗赛德身上，除非孕妇愿意前往肯卡基县以外的地方。
“我们讨论过那些‘如果’的情景，”坎比克说。
两个“如果”的情景现在都已成真。随着圣玛丽医院此前宣布退出产科和分娩服务，周五还得知该医院的二级创伤中心资格也被州公共卫生部门暂停。这主要是因为医院失去了与一名妇产科医生的联系。
在Prime的所有权下，非营利性的圣玛丽医院正在经历某种转变。“他们的商业模式不同，”坎比克说。他没有对此做出任何评判。“我不是说它好或坏，或者更好或更差，”他说。但他和他的里弗赛德董事会、员工及管理层的责任是使肯卡基县及其周边地区成为一个更好的居住地。
“他们[Prime]有一个与社区习惯不同的模式。我们将看看这种模式在这个社区是否有效，”他说。
当圣玛丽医院宣布其关于产科的决定时，坎比克并不感到惊讶。里弗赛德每年大约接生700个婴儿，而圣玛丽医院每年接生250-300个婴儿，他表示里弗赛德可以进行调整。
“我们会没事的。社区也会没事。我们有计划。我们会在这里为社区服务，”他说。他希望许多人留在肯卡基进行生育服务，因为已经有人谈到要离开该地区接受这项服务。
“我们一直在成长，”坎比克说。“我们会调整。我们会继续投资技术和人员。”
虽然很荣幸被独立质量分析机构Premier Inc.评为伊利诺伊州唯一的全国百强医院，但坎比克表示，医疗保健不仅仅是奖项。然而，获得荣誉让他感到谦卑。伊利诺伊州共有210家医院，成为唯一获此年度奖项的医院令人欣慰。
这是里弗赛德第11次获得这一称号，但自2019年以来首次获奖。今年也是里弗赛德首次成为伊利诺伊州唯一一家获得此荣誉的医院。
“永远不会厌倦，”他说。
Premier的全国百强医院项目的首要目的是激励医院和卫生系统的领导者追求更高的绩效，并为患者和社区提供额外的价值。
今年的分析比较了顶级医院与其同类医院的表现，发现Premier的全国百强医院在提供更好的结果的同时运营更加高效。与同类医院相比，今年的顶级表现者实现了：
- 住院死亡率比同类医院低39%
- 患并发症的患者减少26.5%
- 医疗相关感染减少32%
- 每次出院的住院费用降低18%
- 平均住院时间缩短0.4天
- 在顶级表现医院中，患者的体验更好，医院消费者评估医疗卫生提供者的最高评分达到73%，而同类医院仅为68%
根据研究分析，如果所有医院都能达到今年顶级表现者的水平，那么在2025年的研究年份中，可以挽救超过331,000条生命，超过611,000名患者可以避免并发症，并节省超过151亿美元的住院费用。
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