环境AI记录工具已从实验性技术发展成为美国医疗保健领域增长最快的工具之一,正在重塑临床医生记录患者诊疗过程的方式。
始于2020年的早期试点项目已加速扩展至全企业范围的部署。曾经以数十名用户衡量采用率的医疗系统,现在用户数已达数千人。
马萨诸塞州波士顿的麻省总医院布莱根医疗系统(Mass General Brigham)和亚特兰大的埃默里医疗保健(Emory Healthcare)最近发布了关于环境AI文档技术对医生职业倦怠影响的研究结果。
这项2025年发表在《JAMA Network Open》期刊上的研究由麻省总医院布莱根医疗系统研究人员领导,基于对马萨诸塞州萨默维尔的麻省总医院布莱根医疗系统和佐治亚州亚特兰大的埃默里医疗保健1400多名医生和高级执业提供者的调查。在麻省总医院布莱根医疗系统,使用环境文档技术与84天后职业倦怠患病率绝对降低21.2%相关。埃默里医疗保健报告称,60天后与文档相关的幸福感绝对提高了30.7%。
这些发现正值全美医疗系统将环境AI部署范围大幅扩展至早期试点项目之外之际。
托莱多大学医疗在为期八周的评估后,扩大了在其Epic电子健康记录系统中使用环境AI临床文档工具的范围。在试点期间,该医疗系统报告称病历归档时间减少了29%,在某些部门,未完成文档数量从400多份减少到不足30份。
截至2025年5月,麻省总医院布莱根医疗系统的环境文档计划已从850人的试点扩展为拥有2700多名活跃用户的全企业项目。为扩大使用范围,该医疗系统在2024年底将该工具在整个企业范围内提供,将其定位为临床医生健康解决方案,而非仅限于特定提供者群体。
这一发展轨迹反映了更广泛的行业趋势。彼得森健康技术研究所2025年3月的一份报告发现,环境记录工具有望成为医疗保健史上采用速度最快的技术之一,目前市场上约有60种解决方案。2026年1月发表在《美国管理医疗杂志》上的一项研究发现,截至2025年6月,使用Epic电子健康记录系统的美国医院中,近三分之二已采用环境AI工具进行临床文档记录。
尽管报告称职业倦怠有所改善,但该技术的财务效益仍不太确定。彼得森健康技术研究所的报告发现,尽管环境记录工具减少了临床医生的职业倦怠和认知负荷,但它们尚未为医疗系统展示出明确的投资回报率。根据供应商不同,每位提供者每月的成本约为100至600美元。
几家医疗系统的首席信息官告诉《贝克尔医院评论》,虽然环境AI改善了文档工作流程,但不一定减少下游行政工作。一次会话结束后,护理团队仍需审查、处理和分发信息。该技术预计也将继续发展。
参与《JAMA Network Open》研究的研究人员指出,自试点结束以来,供应商已根据用户反馈继续改进其工具,同时为该技术提供支持的大型语言模型也通过额外训练得到改进。
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