在佛罗里达中部，专家们对使用AI聊天机器人进行心理健康支持表示担忧。Marni Stahlman是中央佛罗里达心理健康协会的总裁兼首席执行官，她表达了她的担忧。“我有很多担忧和顾虑。没有什么可以替代你与某个人的一对一交流。”她说。
Stahlman是一位拥有超过40年经验的持证临床医生，她承认AI可以在补充健康和福祉活动方面发挥作用，但警告不要将聊天机器人用于严重的心理健康问题，如焦虑、抑郁或精神分裂症。“临床互动的艺术取决于治疗师和寻求帮助、支持或援助的个体之间的相互关系，这取决于问题的严重程度。我不认为这在一个平板屏幕上是可能实现的，因为你无法与之建立联系。因此，我对这个问题有很多担忧。”她说。
尽管有免费资源如Outlook诊所为没有保险的人提供服务，Stahlman指出，向最需要这些资源的社区成员传达这些选项仍然存在困难。“我们社区有一个大问题，尽管我们有像Outlook诊所这样的免费资源，可供没有医疗保险的人使用，但我们仍然难以将这一信息传达给最需要它的社区成员。”她说。
美国心理学会将AI聊天机器人称为危险趋势，并敦促联邦贸易委员会实施保护措施，以防止自残行为。这种担忧得到了一位来自佛罗里达中部的母亲的诉讼的支持，她声称一个AI聊天机器人服务鼓励她14岁的儿子去年二月自杀。“这是我们可能经历的最糟糕的结果。我的心与那个家庭同在，对于其他感到这是唯一出路的人来说，这也是一个悲剧。”Stahlman说。
Stahlman倡导远程医疗作为即时帮助的可行选择，强调需要与他人互动。“我认为通过远程医疗仍然可以满足这种即时性。我们在Outlook诊所就有这项服务。Better Help和Find Help都是很好的机制，可以帮助找到可以远程和立即提供帮助的人。但你需要与另一个人互动，因为这些都是人类的情感，我们需要处理这些情感。”她说。
Stahlman正在积极提高人们对中央佛罗里达可用帮助的认识，无论是否有保险，旨在消除心理健康方面的污名。“去跟别人谈谈你的感受是完全健康和正常的。当你经历那些让你感觉不好的时候，这并不一定意味着你有严重的精神疾病。它可能只是你在经历一次心理健康危机，或者你需要一些帮助来走上幸福的道路。”她说。
MHACF的Outlook诊所为儿童和成人提供免费服务。它为没有保险的人提供门诊护理。
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