医疗记录中的错误可能危及人们的健康,专家们发出了这一警告。一项新的调查显示,几乎四分之一的人在他们的个人医疗文件中发现了错误。
英格兰健康观察组织呼吁政府和NHS官员在推行无纸化病历的过程中“做好基础工作”。
这项由BMG Research为英格兰健康观察组织进行的调查访问了1800名英格兰成年人,发现近四分之一(23%)的人在其医疗记录中发现了不准确或缺失的信息。
这些错误包括姓名和出生日期等个人信息错误、药物信息错误以及个人医疗史中的遗漏信息。在发现错误的人中,9%的人报告说他们的医疗记录中包含了他们从未接受过的治疗细节,同样比例的人表示记录中包含了他们从未患过的疾病。
大多数错误(26%)涉及个人信息,而16%的人报告了关于所服用药物的虚假信息。在发现虚假信息的人中,12%的人表示由于信息缺失或错误而被拒绝治疗。
英格兰健康观察组织首席执行官路易丝·安萨里表示:“准确的患者医疗记录对于提供有效和高效的护理至关重要。错过信息和医疗记录中的错误不仅令人沮丧,还会危及人们的健康。”
“我们知道NHS正在投入大量时间和资金来实现患者记录的无纸化。政府希望借助NHS应用程序引入单一患者记录,并通过新法律来改善医疗服务不同部门之间的信息共享。”
“随着政府和NHS制定这些计划,必须采取行动确保基本工作的正确性,以确保患者安全、良好的临床护理和公众对数据处理的信心。这包括改进医务人员与患者的咨询记录、及时更新测试结果和其他由行政人员记录的信息,以及更快地解决记录中的错误。”
“还需要更多地宣传人们拥有保密和准确记录的权利。人们应该知道如何联系相关机构来纠正任何错误,因为NHS的不同部门可能持有每个患者的多份记录。”
NHS England的一位发言人表示:“我们知道需要做更多的工作来确保记录的准确性,因此NHS正在采取多项措施来解决这个问题,包括使用新的AI技术减少转录错误,并通过NHS应用程序使患者更容易访问和审查所有健康信息。”
“尽管工作人员努力减少错误,但患者也应向发布临床信件的机构报告任何错误,以确保其记录是最新的。”
卫生和社会保障部的一位发言人表示:“由于医疗记录中的错误,患者错过了重要的治疗和检查,这是不可接受的。”
“我们将创建一个适合未来的卫生服务系统,并通过单一患者记录使患者能够控制自己的医疗历史,该记录将在NHS应用程序中汇总患者的健康信息、测试结果和信件。”
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