谷歌医生常常为担心的患者提供帮助，但它可能不会给出最好的建议。
医生表示，对医疗信息的互联网搜索应谨慎进行，尤其是在人工智能越来越多地发挥作用的情况下。
来自正确网站的信息可以教会患者有关症状的知识，并为他们做好看医生的准备。但一次糟糕的搜索可能会在人们到达候诊室之前就引发严重的焦虑。了解你找到的信息来源并避免尝试自我诊断是很重要的。
以下是在线寻求医疗帮助时需要考虑的问题：
你的信息来源是什么？
当你进行搜索时，不要自动点击第一个链接。它可能不包含最佳答案。
一些公司付费将其网站列在结果页面的顶部。这些链接可能被标记为赞助内容。
滚动查找来自可信医疗信息来源的结果。这可以包括像梅奥诊所这样的大型医疗机构或由政府机构如疾病控制与预防中心运营的网站。
“我们已经习惯了点击第一个链接，”专门研究在线行为的心理学家约翰·格罗尔说。“对于个人健康信息，你需要仔细思考。”
我应该使用AI吗？
这取决于它告诉你什么。
越来越多的人使用人工智能从各种互联网资源中快速获取答案。有些搜索还会在结果页面顶部生成一个AI摘要。
但AI的答案可能不会说明其信息来源。这使得判断其可信度变得困难。
AI还可能容易出现“幻觉”，这是行业术语，指的是技术会编造信息的问题。如果没有引用来源，要特别小心这一点。
我应该问什么问题？
你如何措辞问题对结果有很大影响。医生建议患者应根据症状而不是预期的诊断来搜索信息。
克利夫兰诊所的埃里克·布斯博士说：“你必须在一开始就问对问题。”
这意味着你应该问“什么可能导致皮肤下形成肿块？”而不是“皮肤下的肿块是不是癌症？”
专注于诊断意味着你可能会错过其他解释，特别是如果你只点击前几个链接。
对于某些问题，你应该完全跳过搜索。如果你有胸痛、眩晕或中风迹象，应立即寻求帮助。
布朗大学健康急救中心的医学主任奥利维尔·格拉迪博士说：“你不希望延迟那些应在一定时间内治疗的情况。”
互联网能诊断医疗问题吗？
不能。这应该留给经过培训的医生，他们会通过提问来引导诊断。
尿液中的血液可能是癌症的迹象，但也可能是肾结石或感染引起的。
不明原因的体重下降也可能是癌症的迹象，或者它可能反映了甲状腺功能亢进或一份让你更多活动的新工作。
在这种情况下，进行一些检查并咨询了解你病史的医生可能是最好的选择。
美国家庭医师学会董事会成员莎拉·萨姆斯博士说：“许多轻微状况和重大医疗问题的症状有很多重叠之处。”
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