齐姆利赫曼博士同时也是"医疗健康未来"组织的联合主席，他讨论了该组织重塑医疗服务的全球合作以及在医疗保健中负责任地使用人工智能的必要性。
全球运营 作者：杰西卡·海根（执行编辑）| 2025年11月13日 | 下午3:08
洛杉矶——在最近举行的"医疗健康未来"年度峰会上，谢巴医疗中心（以色列最大的医院）首席转型、创新与人工智能官、"医疗健康未来"联合主席埃亚尔·齐姆利赫曼博士与《移动健康新闻》进行了面对面访谈，讨论了"医疗健康未来"组织的发展动力以及医疗技术的实施。
MHN：您能谈谈"医疗健康未来"组织吗？
齐姆利赫曼：我与奇普·卡恩共同担任联合主席。我们于2018年创立了"医疗健康未来"。最初的重点是医院，未来的医院，但很快我们就意识到，我们需要关注的范围必须远不止医院，而是整个医疗系统。
由于2018年首次会议的成功，"医疗健康未来"发展成为一个独立的项目，目前正在成为一家非营利性公司，总部设在美国，汇集了来自世界各地的医疗健康领导者。我们真正实现了所有利益相关方的全面多样性，不仅包括医院和初级保健提供者，还包括支付方、行业代表、政策制定者，当然还有患者。因此，他们都能够在讨论中发声。我们的理念是创造一个愿景，一个指引方向的"北极星"，明确我们所有人应该前往的方向，以及如何从当前状态过渡到理想状态。
MHN：您在谢巴医疗中心的工作是什么？
齐姆利赫曼：我在谢巴医疗中心担任首席创新转型与人工智能官，同时还是ARC全球创新项目的负责人。
ARC是执行部门，负责将"医疗健康未来"的愿景变为现实。
MHN：您在这个领域工作了相当长的时间。哪些医疗技术让您感到担忧？有没有哪些技术您希望它们能够谨慎实施？
齐姆利赫曼：我认为每种技术都让我感到担忧，因为关键在于实施方式。关键在于以正确的方式构建技术，并将其引入现有工作流程中。多年来，我们一直认为我们需要服务于技术，而不是让技术服务于我们。
例如，电子病历为临床医生增加了大量的工作量，在多项针对临床医生的调查中，它一直是导致职业倦怠的首要因素。所以，这是一个令人担忧的问题。
这看似是一项非常有用的技术，本应帮助我们，但实际上在许多方面产生了负面影响。那么，我们如何引入技术并以正确的方式实施，从而为每个人创造价值呢？
当然，人工智能也浮现在脑海中，因为与电子病历相同的概念——我们可能会引入它并在系统中造成伤害，但我们也可以引入它并创造大量益处。
所以，这取决于我们，我们需要积极参与。这不仅仅是微软和谷歌等公司的责任。我们需要参与其中。我们需要掌握情况，确切了解它将如何被使用，在哪里被使用，以及我们需要设置哪些保障措施，以确保它确实创造价值，而不是增加职业倦怠的因素，甚至可能伤害患者。
MHN：作为谢巴医疗中心的首席人工智能官，您如何确保随着AI的进步，它不会以弊大于利的方式实施？
齐姆利赫曼：我们基本上非常缓慢、非常谨慎地实施AI，设置正确的保障措施和安全措施。当我们开发新的聊天机器人或新的虚拟形象，用于与临床医生或患者互动时，我们会进行多次测试，并且有正确的方式来做这件事。
我们最清晰的例子之一是我们与微软合作创建的虚拟形象（Mentaily），用于对患有心理健康状况的患者进行分诊和诊断，数千名心理健康专家的工作时间投入到了它的精细调整中。我们已经进行了三轮临床试验，使其达到我们认为可以实际用于患者的程度。
归根结底，有监管机构，监管机构必须确定某项技术是否足够安全可以使用。(Mentaily)已经在以色列基于以色列的研究提交了监管审批，并且目前正在美国进行研究，计划在明年提交美国的监管审批。
因此，有FDA法规等机制存在，但我们自己也实施其他法规，因为监管市场尚未完全准备好应对AI带来的挑战。因此，我们需要保持高度警惕，这正是我们正在做的。
MHN：关于"医疗健康未来"，真正有趣的是，HIMSS（《移动健康新闻》的母公司）也这样做，但在这里规模要小得多，而且非常个性化。您将全球主要医疗组织、CEO和高管以及公共部门聚集在一起，讨论如何改善医疗保健。您认为是否有某个国家或地区做对了？
齐姆利赫曼：这是个非常好的问题。有很多国家在某些方面做得很好。没有人完全搞清楚了一切，但正因如此，"医疗健康未来"汇集了14个不同国家，每个国家都有一些做得对的地方，但我们可以相互分享什么有效、什么无效，从而改进我们为其他国家所做的工作。这就是"医疗健康未来"的独特之处。
美国有一些组织也在做类似的事情，但仅限于美国境内，因此他们错失了从其他国家学习的巨大机会。
我们知道美国医疗系统并不是每个人都需要学习的榜样。同样，有一些方面值得学习，但还有很大的改进空间。而这就是世界其他国家带来其知识和经验的地方。
归根结底，是领导者做出决策，因此当他们回家后，他们就是能够开始推动事情并实施变革，为我们的患者创造价值的人。
MHN：您是否发现这些人回到家中后，其他人对他们所说的话持开放态度？
齐姆利赫曼：这是变革管理的一部分。我们经常讨论这个话题。正如您所知，"医疗健康未来"有封闭活动和公开活动。昨天，我们举行了封闭活动，因此人们感到非常开放地表达意见，我们听到了一些挫折感，或者说我们进展不够快，或者监管阻碍了我们，等等。同样，我们从彼此那里学习在其他地方什么有效，也许可以加快事情进展，推动应有的变革。
我们昨天讨论了很多关于初级保健的话题，初级保健迫切需要变革。我们大量讨论了如果我们能够重新思考初级保健，只是从头开始，我们会怎么做？它会是什么样子？这是我们昨天进行的练习。
我们花了四个小时尝试重新构想初级医疗保健。我们获得了许多见解，这些见解不仅会为我们所用，因为"医疗健康未来"会发布产生的工作成果，所以全世界都可以使用。但它始于我们自己的组织，这就是为什么在这里的领导者对"医疗健康未来"如此热情，并努力跨越世界来参加这些会议，因为他们从中获得了价值。
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