Weave，一家领先的面向中小型医疗企业的全功能客户体验和支付软件平台，推出了一款全面重新设计的体验，帮助医疗实践进行沟通、运营和增长。新的 Weave 提供了一个现代、直观的界面，并将强大的 AI 工具、增强的通信、调度和支付选项直接集成到通信工作流中。该平台的设计注重简单和高效，通过整合任务到一个更加统一、更易于使用的系统中，改善了实践运营。
“我们根据广泛的反馈重新设计了 Weave 平台，为我们的客户带来了更强大和灵活的体验，”Weave 首席产品和技术官 Branden Neish 表示，“每个功能都经过精心设计，旨在提升日常运营、提高患者互动质量、加速收款和支付周期，并简化实践管理。数千个地点已经迁移到新的 Weave，并正在体验简化流程和更有影响力的患者互动带来的好处。”
通过 AI 驱动工具提高生产力
新的 Weave 包含了一个集成在平台中的 AI 助手，帮助客户撰写个性化的评论回复、编写专业的品牌邮件，并自动执行如消息标记和语音邮件转录等任务。借助 Weave 通话智能，医疗提供者可以轻松从通话数据中提取可操作的见解，通过自动通话分类和收入机会识别实现这一点。这一创新的 AI 驱动产品提供了对患者和客户互动的全面理解，使实践所有者和办公室经理能够做出数据驱动的决策，推动实践增长。
通过灵活的用户界面简化流程
新的 Weave 拥有一个熟悉且灵活的设计，通过减少步骤和点击次数来简化任务，同时自定义主题使用户能够个性化他们的体验。Weave 窗口可以扩展到全屏模式以获得全面视图，也可以缩小以无缝融入实践的记录系统。一个完全可定制的仪表板将最重要的元素置于中心位置，提供当天的有用概览。新的 Weave 可通过移动应用、桌面应用或任何网络浏览器访问，确保在多个平台上无缝使用。
通过无缝多任务处理提高效率
新的 Weave 通过弹出式短信和团队聊天等功能支持无缝多任务处理，允许用户同时给患者发短信、与员工聊天并查看日历。用户可以在不同地点之间切换，同时访问一个或所有地点，并轻松配置表单、消息和其他设置，适用于单个或多个地点。安全性和软件更新会自动安装，确保平台保持最新状态而无需额外努力。
通过更智能的调度保持组织性
Weave 的新日程视图和日程脉搏提供了增强的日历管理和预约跟踪功能，使实践更容易保持组织性。此外，日程发送功能允许员工在用户首选的时间编写和安排短信，确保及时与患者沟通。
新的 Weave 现已免费提供给所有客户地点，使实践能够更有效地管理运营，同时将患者护理放在首位。
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