兽医行业正面临职业倦怠危机，86%的兽医报告称压力水平严重。其中一个重要原因是每天花费大量时间撰写医疗记录。Scribenote，一家为兽医提供 AI 记录服务的公司，已筹集 820 万美元种子资金以直接解决这一问题。该公司的资金由 Andreessen Horowitz（a16z）领投，Inovia Capital、Velocity Fund 以及一系列天使投资者也参与其中。
兽医有法律责任记录与客户互动的各个方面，因此需要准确完整的医疗记录。但由于每天每 20 至 30 分钟就有各种类型的预约，记录工作颇具挑战且容易积压。有些兽医一天可能看多达 30 个病人，且在看诊间隙几乎没时间记录。这导致兽医在午餐时间和一天结束后加班打字记录。
Scribenote 由 Ryan Gallagher 等人于 2019 年 12 月创立。当时，Ryan Gallagher 注意到他的妹妹 Katie（一位小动物兽医）总是工作到很晚来赶写医疗记录。在诊所跟随她观察后，他意识到兽医看诊期间的详细讨论可以实时记录以减少额外工作量。三年后，Scribenote 实现了这一目标。它记录兽医和客户之间的对话，并使用 AI 在几分钟内自动生成准确的医疗记录。除医疗记录和牙科图表外，各种形式的客户沟通也实现了自动化，让兽医能够完全专注于病人护理和与客户建立关系。
Scribenote 的平台设计用户友好，兽医可以在手机上开始记录，之后在登录其账户的任何设备上补充。即使网络连接不佳，用户也可以创建离线录音并稍后同步。Scribenote 在后台运行以捕捉音频，一天结束时，其桌面小工具“Draggy-Droppy”允许用户在几秒内将完成的 Scribenote 记录复制到任何实践信息管理系统（PIMS）中。
Scribenote 为北美数百家诊所服务，包括独立诊所和企业级客户。在不到一年的时间里，其 AI 记录产品已自动处理超过 150 万份医疗记录，每天为兽医节省多达两小时。这是在仅 25 万美元的预种子资金下实现的。该公司的 AI 记录员适用于全科和专科兽医，用户从刚毕业的到有 35 年经验的都有。对兽医生活的影响显著，客户报告终于能够午休、有更多时间陪伴家人，并更专注于病人。有些用户甚至表示，当他们受伤或手部活动不便时，Scribenote 非常宝贵，使他们能够继续工作而无需手写记录。
近年来，兽医行业发生了重大变化，私人股本资本的涌入和疫情的影响增加了兽医的压力，使其需要看更多病人并创造更多收入。
Andreessen Horowitz 的合伙人 Olivia Moore 表示，Scribenote 作为市场领先的兽医 AI 记录员，实现了繁重记录要求的自动化，让兽医能够专注于工作中他们喜欢的部分。Scribenote 团队对兽医日常面临的挑战深表同情，并对其工作流程有实际的了解。
有了这笔新资金，Scribenote 计划进一步开发其 AI 技术并扩展平台。公司旨在为每位兽医创建个性化的 AI 记录员，并构建一个高效、智能的编辑和最终确定记录的平台。长期来看，四位联合创始人及其不断壮大的“Scribenauts”团队希望利用 AI 记录作为基础，消除兽医日常工作中每一个不必要的点击和按键操作。
Ryan Gallagher 补充道，“我们看到一个宠物护理变得如此实惠和便捷，任何人都能体验到动物和人类之间珍贵联系的世界，我们希望构建能够实现这个世界的技术。”
随着 Scribenote 的不断发展，Gallagher 经常想起他照顾童年金毛寻回犬 Cali 的最后几个月，Cali 活到了 16 岁高龄。Katie 每次都为它提供最好的护理，无论是不小心吞下袜子还是需要修剪指甲。Scribenote 希望帮助像 Cali 这样的数百万宠物获得应有的护理，并让像 Katie 这样的数千名兽医能够更高效地提供护理。
