据一位业内专家称，人工智能是一种强大的工具，旨在支持医疗专业人员为患者提供更好和个性化的护理。
在“2024 年中东地区菲律宾顶级医疗专业人士峰会”上发表演讲时，戴尔技术公司的首席技术官哈尼·哈拉夫强调了人工智能在改善患者体验和简化医疗专业人员工作流程方面的重要性。
哈拉夫解释说：“生成式人工智能实际上是一个非常强大的工具。它能为您做的一件事是个性化医疗。把生成式人工智能引擎想象成一个了解您的一切的人，包括您的病史、服用过的药物、患过的疾病，了解世界上现有的治疗方法，如果能为您提供个性化的治疗方案。”
哈拉夫重点介绍了几种由人工智能驱动的服务，包括虚拟助手和医疗伴侣，它们可以帮助患者安排医院预约、访问医疗记录，甚至在康复期间提供娱乐。
人工智能还通过自动化耗时的任务，如医疗计费、数据输入和出院流程，提高了医疗专业人员的效率，这些任务往往会导致患者延误。
哈拉夫说：“谁讨厌出院流程？我一直不明白为什么出院可能需要五六个小时，这对患者来说非常烦人，实际上对医院来说也是一种浪费，因为那天没有药物，房间被占用，对医院来说是一个失去的机会。”他表示，人工智能还可以帮助患者尽快回家。
然而，哈拉夫也承认在医疗保健中实施人工智能面临的挑战，特别是在数据隐私、患者信任和医疗从业者采用新技术的意愿方面。
他补充说：“有时我们看到人类倾向于抵制这项技术，因为他们认为这会影响他们的工作、存在偏见和伦理问题。”
尽管存在这些挑战，哈拉夫仍敦促观众接受人工智能的潜力：“人工智能是一种将增强您能力的工具。然而，使用人工智能的人将超越不使用的人。保持好奇心，不断学习。”
“2024 年中东地区菲律宾顶级医疗专业人士峰会”由新视角媒体集团组织，于 2024 年 9 月 20 日在迪拜迪拉溪丽笙布鲁酒店举行，来自医疗行业的知名人士出席了此次活动。
