全国建筑协会就分行服务变更提供了最新消息。该组织正在扩大其面对面服务，并确认了一个会员需要关注的重要日期。
这家互助银行此前公布了扩展痴呆症诊所的计划，试点会议定于部分维珍理财分行举行。全国建筑协会于2024年10月完成了对维珍理财的收购。
这些痴呆症诊所提供与英国痴呆症协会的海军上将护士进行45分钟咨询。护士可以为任何受该病症影响的人提供多种支持。帮助内容包括识别症状、获得诊断，以及为痴呆症患者提供护理指导。在试点计划之前，全国建筑协会已在全英超过230家分行运营这些诊所。
5月期间已举行了多次试点诊所，地点包括谢菲尔德、杜斯伯里、华盛顿和卡斯尔福德的维珍理财分行。全国建筑协会表示，迄今为止试点诊所非常成功。谢菲尔德分行的一名工作人员评论道：“我们非常喜欢在谢菲尔德举办痴呆症诊所——所有预约都如约而至，这表明了这项服务的需求。”
更多活动已安排
6月已确认两个日期：6月2日（周二）在斯托克顿分行，以及6月11日（周四）在南希尔兹分行。全国建筑协会还宣布计划在苏格兰的六家维珍理财分行开展试点诊所，但具体日期尚未确定。
全国建筑协会的一位发言人表示：“苏格兰各分行的日期将从6月起在英国痴呆症协会网站上公布。”这些诊所将在以下地点举行：
- 格伦罗西斯
- 因弗鲁里
- 贝利斯顿
- 利文斯顿
- 克莱德班克
- 汉密尔顿
自该计划于2024年启动以来，痴呆症诊所已安排了超过6000次预约。全国建筑协会表示，这显示了当地社区对痴呆症支持的“强劲需求”。
当被问及是否计划进一步扩展诊所时，这家储蓄巨头回应道：“我们会持续评估英国痴呆症协会专业海军上将护士主办的痴呆症诊所的需求，目前全英提供痴呆症诊所的分行数量已超过250家。”
“日益增长的风险”
近年来，包括NatWest、巴克莱、桑坦德和劳埃德在内的许多金融机构已关闭数百家分行，因为越来越多人转向使用在线服务。然而，这也意味着人们更难获得面对面的银行业务。
金融支持组织“财富健康”的外部关系经理丽贝卡·兰姆称赞全国建筑协会扩展痴呆症诊所计划。她说：“全国建筑协会值得赞扬，因为他们意识到有些客户需要额外支持，并非所有人都能完全在线管理重要服务。”
“随着越来越多的银行、福利和基本服务转移到线上，痴呆症患者被落下的风险日益增长。尤其当涉及记忆丧失或认知衰退时，并非所有人都能熟练使用应用程序。这就是为什么面对面支持仍然如此重要。”这位专家表示，这些面对面服务可以发挥关键作用。
兰姆女士说：“建立在人们已经信任和使用的场所（如银行、全科医生诊所和社区中心）的服务，可以在早期发现脆弱性、帮助人们在问题恶化前获得支持方面发挥巨大作用。面对面的交流还可以保护弱势群体免受诈骗、财务滥用和严重债务问题的侵害，这些问题正日益成为受痴呆症影响家庭的担忧。”
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