俄勒冈州行为健康委员会（Oregon Council for Behavioral Health，OCBH）与Netsmart近日宣布一项计划，旨在通过先进技术提升俄勒冈州的行为健康护理服务。
根据OCBH优选合作伙伴计划（Preferred Partners Program），成员机构将能够访问Netsmart CareFabric平台提供的超过60种解决方案和服务。该计划是OCBH致力于为州内医疗服务提供者配备必要技术、提升护理质量的战略举措。
Netsmart的行为健康解决方案旨在通过跨多个护理环境的协作，提供整合式护理服务，包括认证社区行为健康诊所、社区心理健康中心、健康之家和责任医疗组织，同时考虑健康的社会决定因素。
Netsmart提出的有意义的人工智能战略引入了一个统一平台，包括自动化解决方案和增强智能技术。该战略旨在优化流程、支持医护人员，并简化报销程序。
其中，AI驱动的临床助手Bells通过环境监听、建议性笔记生成和近乎实时的语音转录功能，显著减少了行政负担。其他人工智能解决方案包括AlphaCollector，它利用机器人流程自动化及其数字助手Benny，协助催收人员与客户互动，从而简化账单流程。
这些经过认证的医疗IT解决方案已成为70多家OCBH会员机构的首选技术方案，致力于改善护理协调。
Netsmart人类服务部高级副总裁兼总经理凯文·马洛特（Kevin Mallot）表示：“我们共同致力于倡导医疗公平，这使得此次合作成为自然的选择。我们能够共同应对那些患有成瘾和心理健康问题人群在治疗过程中面临的障碍，并持续努力扩大医疗服务的可及性。”
此次合作紧随Netsmart今年早些时候与哈泽尔登贝蒂福特基金会（Hazelden Betty Ford Foundation）的合作，旨在简化文档管理和运营流程。
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