缅因州奥罗诺——缅因大学的一项新研究表明，人工智能可以成为医生诊断医疗状况的有用工具。
缅因大学教授C. Matt Graham博士评估了超过7,000个医疗查询，以比较临床医生和人工智能在诊断严重健康状况方面的表现。他发现，人工智能的回应比人类的回应更准确、更专业。
人工智能机器人具有高度的事实性，结构和语气一致。但人工智能在处理后续问题以及“如何”和“为什么”相关的问题时常常遇到困难。
人工智能和医生回应的主要区别在于情感。人工智能缺乏同情心，使用更多的临床术语，而医生则提供了更多的同情心，Graham表示这对患者护理至关重要。
“人工智能确实需要作为人类临床医生的补充，”他说。“这项研究的目的绝不是要证明人工智能可以取代这种情境下的人类临床医生。我认为人工智能只是让人类临床医生更好地完成他们的工作。”
Graham表示，有几种方式可以使人工智能帮助减轻缅因州医护人员的工作负担，尤其是在许多医院面临人员短缺和成本上升的情况下。他表示，使用人工智能可以帮助简化文档和数据分析。正如研究所示，人工智能还可以支持医生进行初步评估和诊断。
“它在减少临床医生因重复患者沟通而产生的倦怠方面显示出前景，并且还可以用于患者教育工具，”Graham说。“人工智能可以用于培训和模拟，用于医学培训和诊断，涉及患者互动场景。”
Graham补充说，在整合人工智能方面也存在一些风险和挑战。他表示，大多数人工智能工具都是在有限的人群上训练的，因此需要更多包容性的数据、人类监督和监管，以避免医疗保健中的不平等现象，并确保患者安全始终处于首位。
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