谷歌医生常常为担忧的患者提供帮助，但其建议可能并不总是最佳的。
医生们表示，在网上搜索医疗信息时应谨慎行事，尤其是随着人工智能在其中扮演越来越重要的角色。
来自可靠网站的信息可以帮助患者了解症状并为看医生做好准备。但一次糟糕的搜索可能会在患者到达候诊室之前就引发焦虑。了解你找到的信息来源很重要，避免尝试自行诊断你的健康问题。
如果你在网上寻求医疗帮助，请记住以下几点：
你的信息来源是什么？
进行搜索时，不要自动点击第一个链接。它可能不包含最好的答案。
有些公司会付费让他们的网站出现在结果页面的顶部。这些链接可能被标记为“赞助”。
滚动查找来自你可以信任的医疗信息来源的结果。这可以包括像梅奥诊所这样的大型医疗系统，或是由政府机构如疾病控制与预防中心（CDC）运营的网站。
“我们已经习惯了点击第一个链接，”专门研究在线行为的心理学家约翰·格罗尔说，“对于你的健康信息，特别是个人健康信息，你需要仔细考虑。”
我应该使用AI吗？
这取决于它告诉你的内容。
越来越多的人使用人工智能从各种互联网来源获取快速答案。一些搜索还会在结果页面的顶部生成一个AI摘要。
但AI回答可能不会说明信息来源，这使得很难判断其可信度。
AI还容易出现所谓的“幻觉”，这是指技术编造信息的问题。如果未引用来源，要特别小心这种情况。
我应该问什么？
你如何表述问题对结果有很大影响。医生建议患者应根据症状而不是预期的诊断进行搜索。
克利夫兰诊所的埃里克·布斯博士说：“你必须在一开始就问正确的问题。”
这意味着你应该问“皮肤下形成肿块可能的原因是什么？”而不是问“皮肤下的肿块是不是癌症？”
专注于诊断意味着你可能会错过其他解释，尤其是如果你只点击了结果中的前几个链接。
对于某些问题，你应该完全跳过搜索。如果你有胸痛、头晕或中风迹象，应立即寻求帮助。
布朗大学健康急救中心的医疗主任奥利维尔·盖拉迪博士说：“你不应该推迟那些需要在一定时间内治疗的问题。”
互联网能诊断问题吗？
不能。把诊断留给受过训练的医生，他们知道如何通过提问来得出诊断。
尿液中有血可能是癌症，但也可能是肾结石或感染引起的。
不明原因的体重减轻也可能是癌症的征兆。或者它可能反映甲状腺功能亢进或新工作导致你活动更多。
在这种情况下，进行一些检查并咨询了解你病史的医生可能是最好的办法。
美国家庭医师学会董事会成员莎拉·萨姆斯博士说：“许多轻微状况和重大医疗问题的症状之间有很多重叠。”
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