人工智能似乎无处不在——在我们的工作中、家中以及医生的诊室里。随着AI的使用不断增长，俄亥俄州立大学韦克斯纳医学中心委托进行的一项新调查显示，越来越少的美国人愿意在自己的医疗保健中使用AI。
在俄亥俄州立大学韦克斯纳医学中心初级保健诊所，医学博士Hiten Patel（右）正在检查33岁的哥伦布本地居民Seth Miller（左），后者正在从肩部手术中恢复。Patel和Miller都对医疗保健技术充满热情，他们讨论了如何最好地利用AI来改善Miller的恢复过程。
全国1007名成年人的民意调查发现，只有42%的人愿意在自己的护理中使用AI，而2024年首次进行这项调查时这一比例为52%。认为AI可以使某些医疗流程更高效的信念也下降了，从64%降至55%。
俄亥俄州立大学韦克斯纳医学中心首席健康信息官Ravi Tripathi博士表示，这种下降与任何技术的自然炒作周期相符。
"当我们第一次看到某种新奇事物时，我们认为它将改变世界、取代医疗保健并解决我们所有的医疗问题，"Tripathi说。"人们逐渐了解到人工智能有其优缺点，了解它在哪些方面有实际用途，哪些方面并不适用。我认为在接下来的2到5年内，随着人们理解人工智能的真正用途以及它成为所有医疗技术的日常组成部分，我们肯定会看到这一比例再次上升。"
医疗专业人士表示，AI不应该用于的一项任务是做出医疗决策。调查显示，51%的成年人在没有咨询医疗专业人士的情况下使用AI做出重要医疗决策。
"我们知道，2%的情况下，AI会出现不准确或可能会产生'幻觉'，"Tripathi说。"医生并不是100%使用AI。我们并不100%信任它。如果患者完全遵循AI的建议，我会非常担忧。人工智能并不了解你的病史。"
Tripathi建议将AI与医生合作使用。AI可以汇总健康数据、解释检测结果和诊断，并帮助确定要向医疗提供者提出的问题。参与俄亥俄州立大学调查的人也同意这一点：
- 62%的人使用AI帮助理解症状，再决定是否寻求医疗护理
- 44%的人使用AI帮助解释检测结果或医疗诊断
- 25%的人使用AI比较治疗方案或帮助做出治疗决策
- 20%的人使用AI为即将到来的医疗预约做准备
"将人工智能用作增强智能具有重要价值，"Tripathi说。"患者应该监督技术的使用，但应与医疗团队协商最终计划。"
调查方法是什么？
这项研究由SSRS在其意见小组omnibus平台上进行。SSRS意见小组omnibus是一项全国性、每月两次的概率调查。数据收集于2026年1月16日至1月20日进行，样本为1007名受访者。调查通过网络（n=977）和电话（n=30）进行，以英语进行。总受访者的误差范围在95%置信水平下为+/-3.5个百分点。所有SSRS意见小组omnibus数据都经过加权，以代表18岁或以上的美国成年人目标人群。
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