亨德里克医疗通过远程神经学加速中风救治
这家位于德克萨斯州的区域性医疗系统已成功减少向上级医疗机构转诊的中风患者数量，将中风呼叫到影像检查时间压缩至7.5分钟以内，并将急诊室用药时间缩短至最低34分钟。
（背景照片说明）站立者为Bea Boggs和Craig Hunnicutt，坐者从左至右为Gail Scruggs和Martee Tebow，展示其远程神经学设备。摄影：亨德里克医疗
亨德里克医疗系统包含三家医院：位于得州阿比林的亨德里克医疗中心及南院区，以及东南方向75英里外布朗伍德市的亨德里克布朗伍德医疗中心。
中流击水：农村医疗困境
覆盖24个县区的服务网络，为西得克萨斯地区约40万农村人口提供医疗保障。该区域面积相当于西弗吉尼亚州，占得州总面积9%。因西部区域三级医疗机构容量限制，许多非服务区患者亦慕名前来求诊。
"西得州医疗界长期面临神经科医生短缺的根本性矛盾。"亨德里克区域服务总监Craig Hunnicutt指出，"本地神经科医生需兼顾门诊、会诊、查房和值班，难以满足中风救治的时效性要求。质量认证机构要求医疗机构必须建立全天候急救体系。"
破局之道：远程医疗创新
亨德里克采用混合型"枢纽-辐射"模式，早期在院内部署远程医疗机器人，并通过第三方获取24小时神经科急诊支持。随着南阿比林和布朗伍德院区的并入，该系统整合采用Access TeleCare平台。
"整合使技术运用、会诊流程、排班管理、财务结算和质控指标实现标准化。"Hunnicutt强调。当急诊室启动中风代码时，系统立即向值班远程神经科医生派发任务，同时将医疗推车移至患者处。借助高清摄像系统，远程医生可实时查看患者面部和眼部变化。
AI赋能：时间就是生命
该院引入Viz.ai人工智能平台，该系统能在CT影像中快速识别大血管阻塞或脑出血。"所有团队成员通过工作站或手机实时接收预警，这使介入治疗时间大幅缩短。"中风项目主管Martee Tebow指出。Viz.ai的CT灌注算法协助介入神经科医生评估治疗风险与获益。
卓越成效：数据见证变革
过去五年，亨德里克系统的远程会诊量激增600%。2024年数据显示：
- 中风呼叫到影像检查时间：7.5分钟（行业基准15分钟）
- 急诊室用药时间：34分钟（最新记录）
- 所有院区80%病例实现45分钟内用药
"更重要的是患者预后改善和生活质量提升。"Tebow补充道，"农村居民现已享有与都市医疗中心同等质量的中风救治服务。"
行业启示：数字医疗新范式
Hunnicutt指出："新冠疫情加速了远程医疗普及，但城乡医疗资源鸿沟仍在扩大。美国农村居民接受神经科诊疗的机会比城市居民低80%。远程医疗不仅是应急方案，更是突破地域限制、实现医疗公平的关键路径。亨德里克案例证明，这项技术完全可支撑医院最紧急的生命救治项目。"
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