在尼日利亚的数字空间中，社交媒体用户滚动Facebook时，会看到声称提供糖尿病“自然疗法”的赞助广告。在Instagram上，另一条广告保证在数周内永久解决不孕问题。TikTok视频展示了一名女性服用草本混合物后大幅减重的戏剧性前后对比照片。在X平台上，一个帖子推广一种据说可以清除体内感染并恢复整体健康的产品。
几秒钟内，用户就被邀请发送私信、点击WhatsApp链接或下单。
这类广告在尼日利亚的数字空间越来越常见。社交媒体平台已超越社交互动空间，成为直接向数百万消费者推广健康产品的繁荣市场。
虽然部分产品可能合法，但专家警告称，大量产品在缺乏适当监管监督、科学依据或可验证的安全性及有效性信息的情况下进行营销。
这些产品在线上的日益增多，引发了医疗专业人员、监管机构和消费者权益倡导者的担忧，他们担心脆弱的尼日利亚人可能接触到错误信息、危险的自我用药以及潜在有害物质。
不断增长的数字市场
数字营销和人工智能的兴起已改变了全球药品及健康相关产品的广告方式，尼日利亚也不例外。如今，Facebook、Instagram、TikTok和X（前身为Twitter）等平台已成为向消费者直接营销药物、草本疗法和膳食补充剂的主要渠道。
与传统媒体不同（传统媒体广告需经过严格审查），社交媒体几乎允许任何人推广产品而几乎不受监督。这导致越来越多的个人和企业在线营销健康产品，而其中许多在监管体系之外运营。
简单搜索诸如“自然疗法”、“草本治疗”或“快速缓解”等短语，几分钟内就会产生数十条结果。许多广告声称能治疗从不孕、感染到糖尿病、高血压和肥胖等多种疾病。
这些帖子严重依赖证言、戏剧性的个人故事和快速见效的承诺。其他帖子则展示所谓的患者治疗前后对比照片。然而，大部分帖子几乎没有提供关于临床试验、产品成分或监管批准的证据。
进一步观察发现，这些帖子的评论区已成为用户寻求各种健康问题帮助的活跃空间。许多评论者甚至超出广告所宣传的病症，要求卖家推荐治疗其他疾病的方法。这表明越来越多的人正在向社交媒体卖家寻求医疗建议，而往往没有咨询合格的医疗专业人员。
对于许多医疗专业人员来说，这一趋势令人深感担忧。
消费者的经历
由于经济限制、候诊时间长以及部分地区医疗人员短缺，尼日利亚人获取医疗保健仍然面临挑战。因此，承诺快速、实惠且自然的广告往往能引起消费者共鸣。
对于32岁的企业家Emmanuella Okeke来说，社交媒体似乎带来了希望。在努力减肥后，她购买了Facebook上广告的草本补充剂。她回忆说：“广告有很多正面评论和证言。卖家说它完全天然，没有副作用。”使用后几天内，她经历了严重的胃部不适。“后来我因为担心而停止服用。现在回想起来，我意识到我根本不知道产品里面是什么。”
公务员Ibrahim Musa表示，Instagram上一条治疗慢性关节疼痛的广告看起来很有说服力。“视频看起来很专业，评论看起来也很真实，所以我立刻下单了。”但使用几周后，他注意到没有任何改善。“当我提问时，卖家不再回应。最终，那个账号消失了。”
同样，Esther Adeolu说她购买了通过TikTok推广的生育补充剂。“卖家承诺效果很好，并展示了大量女性的证言，声称使用产品后怀孕了。”几个月后，她向生育专家求助。“医生解释说，不孕可能有多种原因，没有一个负责任的医生会像广告那样保证成功。”
另一位消费者Adewale Johnson说，他在看到反复出现的广告后，在线购买了一种治疗高血压的疗法。“卖家告诉我可以停止服用处方药。谢天谢地，我在做任何改变之前先和医生讨论了。”医学专家表示，这种建议可能对管理慢性病的患者造成严重后果。
“医疗建议正被营销取代”
阿布贾的公共卫生医生Grace Jegede在一次聊天中表示，越来越多地依赖社交媒体获取医疗指导是一个危险的转变。“许多人现在从那些资质无法验证的个人那里获取医疗信息。让医疗专业人员担心的是，营销信息正被误认为是医疗建议。”她表示，需要适当诊断的症状往往被在线卖家简单化解释。“持续的头痛可能是压力、感染、高血压或更严重问题的迹象。但一些在线卖家在没有任何医疗评估的情况下提供单一产品作为解决方案。”她警告说，基于社交媒体内容的自我诊断可能导致治疗延误和健康结果恶化。
对许多在线药品和草本产品广告的调查揭示了一个反复出现的模式：产品标签常常部分显示，成分的科学名称可能被省略，生产地点有时不明确，在某些情况下，卖家除了广泛宣称效果外几乎不提供任何信息。
医学专家Adeniyi Benson博士描述这一情况令人担忧。他说：“每种药物都有益处、风险、禁忌症和潜在相互作用。当卖家不披露这些细节时，消费者是在没有足够信息的情况下做出健康决定。”Benson解释说，即使作为草本或天然产品营销，也可能带来重大健康风险。“有一种误解认为天然就等于安全。这不是真的。许多天然物质会引起不良反应，尤其是在与处方药结合使用时。”
监管挑战
国家食品药品监督管理局负责监管药品、食品、化妆品、医疗器械及相关广告。法规要求健康相关产品的广告在发布前必须获得批准。然而，每天上传的大量内容带来了巨大的监控挑战。与电视或报纸不同（广告相对容易追踪），数字内容可以跨多个平台快速创建和共享。账号可以在数小时内删除和重建。匿名操作者可以在不暴露身份的情况下瞄准消费者。这些现实使执法工作复杂化。
国家食品药品监督管理局局长Mojisola Adeyeye教授多次警告，在未经批准的地点销售和分发药品是严格禁止的，并强调违规者将面临严厉制裁。她敦促尼日利亚人停止光顾药品小贩，并保证该机构将继续打击，直到所有违法者被绳之以法。
“数字平台已超越监管”
社区健康从业者Aliyu Isah博士认为，全球监管机构都面临类似挑战。“数字环境的发展速度远远快于监管体系。社交媒体平台允许广告几乎瞬间跨境传播。”他认为，技术为合法的健康传播创造了机会，但也助长了错误信息的泛滥。“问题不仅在于假药。即使是真药，如果声称被夸大或误导，也可能被不负责任地推广。”
他呼吁监管机构、科技公司和医疗机构之间加强合作。
在线卖家使用的最有力工具之一是个人的证言。在这种情况下，包含满意客户的视频往往能获得数千次观看。有些包含从慢性病康复的情感故事，其他则展示据称成功结果的对话截图。
医疗专业人员提醒，证言不能替代科学证据。药剂师Abdulmojeed Sani博士解释说，轶事经验可能具有误导性。“单次积极经验不能证明有效性。医疗产品必须经过严格测试才能确定安全性和有效性。”他指出，有些证言可能是真实的，而另一些则可能被夸大、选择性呈现或完全捏造。“消费者应该问：是否有可信的科学证据支持这些说法？”
另一个新兴趋势是利用社交媒体影响者——拥有大量粉丝的个人越来越多地被招募来推广健康产品。他们的背书可以显著提升销量，尤其是在年轻受众中。专家表示，挑战在于粉丝往往比官方机构更信任影响者。“当一位知名人物推荐产品时，许多人认为它已经过验证。不幸的是，这种假设可能并不总是正确，”Sani博士说。
当顾客变成病人
对于一些尼日利亚人来说，后果不仅仅是经济损失。医生报告说，他们遇到了一些患者因依赖未经核实的产品而病情恶化。医生Grace Ekanem博士回忆治疗过延误寻求专业护理的人。“有些患者花了数月时间尝试在线购买的各种产品，最终才去医院。到那时，他们的病情可能已经显著进展。”她指出，高血压、糖尿病和感染等疾病通常需要及时诊断和循证治疗。“延误会增加并发症并降低成功管理的可能性。”
在线药品的流行也反映了围绕公众信任的更广泛问题。一些消费者对医疗费用表示不满，另一些则抱怨难以接触到专科医生。这些担忧可能使替代解决方案显得有吸引力。然而，专家强调，健康决策应基于证据，而非说服性广告。
对于消费者Ngozi Eze而言，教训来自于她购买了一种在Facebook上推广的草本排毒产品。“广告让它听起来像是奇迹般的解决方案。后来我意识到，我依赖的是营销而非医疗建议。”她现在在使用任何新产品前都会咨询医疗专业人员。
专家一致认为，公众教育仍然是应对误导性健康广告最有效的工具之一。鼓励消费者核实产品注册、向合格专业人士寻求建议，并对非凡宣称持谨慎态度。警告信号包括：承诺即时治愈、保证成功、秘密配方，以及声称能同时治疗多种不相关疾病的产品。医疗专业人员还建议检查广告是否提供了关于成分、剂量和潜在副作用的明确信息。
未来之路
随着尼日利亚数字经济持续扩张，社交媒体仍将是重要的沟通和商业平台。挑战在于确保技术创新不以公共卫生为代价。监管机构面临着监控不断变化的在线环境的艰巨任务。科技公司面临着越来越大的压力，需要改进对健康相关广告的监督。医疗专业人员继续倡导循证医学。消费者必须在说服性营销常常与科学事实竞争的数字环境中导航。
《Weekend Trust》报道称，社交媒体上缺乏监管的药品日益增多，凸显了技术、商业和医疗保健之间复杂的交叉点。数字平台为信息共享和业务增长创造了前所未有的机会，同时也为错误信息和剥削开辟了新途径。对于许多专家来说，解决方案需要加强监管、提高平台问责制和增强公众意识。在此之前，数百万社交媒体用户将继续遇到承诺快速治愈和奇迹疗法的广告，往往无法知道这些声称是否有科学依据，或者只是距离成为一个代价高昂的点击。
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