人工智能伴侣——旨在进行个人对话甚至建立友谊的聊天机器人——可在Character.AI、Replika和Nomi等平台上找到。不同于传统的任务导向型人工智能助手,这些系统被编程为与用户建立情感联系。这一发现是在人们对人工智能伴侣可能带来的心理健康风险日益担忧的背景下得出的。
这项由Common Sense Media委托进行的全国代表性调查涵盖了1060名年龄在13至17岁之间的青少年,结果显示,72%的青少年至少使用过人工智能伴侣一次,而52%的人每月会与这些平台互动几次。
Common Sense Media是一家领先的美国非营利组织,致力于对媒体和技术进行评估和评级,以提供有关其是否适合儿童的信息。调查显示,30%的受访者使用这些平台是因为“有趣”,而28%的人则是出于对技术的好奇。
然而,令人担忧的趋势也显现出来:三分之一的用户选择与人工智能伴侣讨论严肃问题,而不是与真实的人交流;24%的人分享了包括真实姓名和位置在内的个人信息。更令人不安的是,34%的青少年用户报告称,他们曾对人工智能伴侣的某些言论或行为感到不适,尽管这类事件并不频繁。
报告指出:“近四分之三的青少年使用过这些平台,其中一半是定期用户,这意味着即使受到伤害的比例很小,也会转化为大量处于风险中的年轻易感人群。”
调查还揭示了年龄对信任水平的影响。虽然一半的青少年受访者表示不信任人工智能伴侣的建议,但13至14岁的青少年比15至17岁的青少年更倾向于信任这些系统的建议。
尽管使用率很高,但大多数青少年对这些关系仍保持一定的认知:三分之二的人认为与人工智能的对话不如与人类互动令人满意,80%的人与真实朋友相处的时间多于与人工智能伴侣的互动。
基于这些发现,Common Sense Media建议,在实施更强有力的保护措施之前,18岁以下的青少年不应使用人工智能伴侣。
报告指出:“企业之前曾将利润置于儿童福祉之上,我们不能在人工智能伴侣问题上重蹈覆辙。”
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