佛罗里达州盖恩斯维尔 — 佛罗里达大学的一项新研究发现，口吃者的收入较低，经历就业不足，并且工作满意度较低。
这项研究由佛罗里达大学公共卫生学院和健康职业学院的研究人员领导，分析了过去二十年来收集的口吃者的数据，以评估口吃如何影响长期的职业结果。研究结果发表在《美国言语语言病理学杂志》上。
收入差距在所有收入范围内都很明显，特别是在年薪10万美元的水平上，口吃者获得10万美元或更高收入的可能性比非口吃者低近四倍。口吃者报告工作满意度的可能性低近25%，并且随着时间的推移，这种不满情绪逐渐增加。
“工作满意度可能不是一个很好的就业结果指标，因为它不一定决定你的收入水平，但工作满意度从经济角度来看非常重要，因为它关系到员工流动率和保留率，这些都是重要的经济指标和特征，有助于创造一个稳定、随时可用和高效的劳动力。”该研究的主要作者、健康经济学家莫莉·雅各布斯博士（Molly Jacobs, Ph.D.）说，她是健康服务研究、管理和政策的副教授。“美国工人在其一生中大部分时间都在工作。因此，看到大多数口吃受访者几乎没有工作满意度令人惊讶，这让我们相信他们很可能在工作中感到不快乐和不满足。”
口吃是一种神经发育障碍，估计影响约300万美国人。多达三分之一的幼儿会经历口吃，但在大多数情况下，口吃会在5岁或6岁时自行解决。3%至5%的儿童口吃者会继续在成年后口吃。虽然目前尚无治愈口吃的方法，但有治疗方法可以帮助改善言语流畅度，专家建议应继续向成人提供这些治疗。
当年轻的口吃者进入职场时，他们可能会选择或被引导从事需要较少口头交流的职业，这一现象被称为角色陷阱。
“那些认为自己有言语或沟通困难的人可能会倾向于选择那些不面向外部、不需要定期对话、接触或讨论他人的工作。”雅各布斯说，“不幸的是，那些显眼的、互动性强的工作，通常需要更多的面对面交流，也可能提供更高的薪酬。”
在这项研究中，雅各布斯及其同事，来自西密歇根大学的霍普·格拉赫-豪克博士（Hope Gerlach-Houck, Ph.D., CCC-SLP）和东卡罗来纳大学的帕特里克·布莱利博士（Patrick Briley, Ph.D., CCC-SLP），分析了全国青少年至成人健康纵向研究的数据。这项具有全国代表性的研究跟踪参与者数十年，收集了有关受访者社会、经济、心理和身体健康的资料，以及家庭、社区、学校、友谊、同伴群体和恋爱关系的背景数据。
研究团队发现，在青少年晚期和20岁初，口吃者不太可能报告他们期望上大学或赚取中产阶级收入。后来在参与者30多岁和40岁初进行的一轮调查中，当人们通常会进入收入增长的上升期时，这些早期的回答似乎预示了职业结果。口吃者报告的收入显著低于非口吃者，并且不太可能大学毕业。
这些劳动不平等现象的原因可能有多种，研究人员表示，包括歧视、自我污名化，甚至口吃本身的挫败感和疲惫。虽然需要进一步研究以了解这些因素，但目前研究的结果表明，口吃者需要持续的治疗和资源，雅各布斯说。
我们都可以做些事情，使工作场所成为对有言语流畅问题的人更支持的环境，她说。
“我们很多人都曾与有流畅问题的人交谈过。”雅各布斯说，“耐心很重要。我们有一种想要别人加快速度或立即回应的倾向。当对方犹豫时，人们往往会替他们说话或打断他们。但这对任何人，无论是你还是有流畅问题的同事，都没有好处。如果有人有口头犹豫，我们需要表现出耐心，给予他们所需的时间。时间是一个廉价的资源，当我们考虑到每个人可以为工作场所带来的价值时，这一点尤为重要。”
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