纽约州史坦顿岛——北韦尔医疗集团本周宣布推出人工智能平台，承诺为患者提供全天候全面初级保健服务。该集团运营着史坦顿岛大学医院和海洋微风医疗中心，此次与K Health的全新联合合作将彻底改变纽约全境初级保健服务的交付模式。
据周四公告，名为"北韦尔初级保健即时服务"的平台将依托K Health的临床级人工智能技术，实现全天候无缝获取全面初级保健服务。目前该AI平台仅作为试点项目在纽约部分中心区域医疗机构推出。
K Health公告指出，这项新服务将随时随地为患者提供个性化、高质量的初级保健。北韦尔医疗集团首席执行官约翰·丹杰洛表示："此次合资企业是提升患者获得优质医疗服务可及性的重要里程碑。通过将K Health的AI平台与我们现有医疗服务整合，我们得以拓展能力，为患者提供符合其实际需求的全面初级保健。"
根据公告，"北韦尔初级保健即时服务"将使患者能够预约当日北韦尔临床医生，并完全融入北韦尔医疗体系，确保初级保健医师提供的诊疗与患者在所有北韦尔医疗设施及服务中接受的护理实现数据互联。
就诊前，患者首先通过个性化AI医疗聊天描述症状，系统自动整理信息供医师参考。随后患者将被转接至虚拟问诊或引导至线下预约。公告指出，当医师接诊时，预检流程已完成，使问诊更高效精准。
该技术设计旨在补充而非取代传统医疗模式，目标是通过人工智能提升患者响应速度、增强信息收集利用效率、优化整体诊疗流程，同时维持医师实时参与的核心原则。K Health联合创始人兼首席产品官兰·绍尔表示："我们正在重新定义初级保健，确立以患者为中心的全新护理标准。K Health技术将通过全国多家医疗系统合作伙伴惠及数百万患者，与北韦尔的合作为改善医患双方的初级保健体验带来重大机遇。"
除北韦尔外，凯撒医疗集团、哈肯萨克梅里迪安健康、哈特福德医疗保健、麻省总医院布莱根和梅奥诊所等领先医疗系统也已与K Health建立合作关系。史坦顿岛大学医院仅是北韦尔在纽约都会区管理的28家医院、1000余家门诊设施之一。作为纽约州最大私营雇主，北韦尔拥有逾10.4万名员工，包括北韦尔医疗医师合作伙伴和努万斯医疗实践机构成员。
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