软件公司Symplr以7500万美元收购了AMN Healthcare旗下的基于人工智能的排班软件Smart Square，此举旨在增强其在医疗劳动力管理方面的能力。
AMN Healthcare在一份新闻稿中表示，这笔交易的总购买价格为7500万美元，其中6500万美元在交割时支付，另外1000万美元的票据将在2026年底支付。此次战略收购巩固了symplr在医疗劳动力和运营管理领域的地位，为其提供更广泛的护士和员工排班以及考勤管理解决方案。
该公司表示，这笔交易为symplr的劳动力管理套件增加了预测性排班和实时人员配置能力，因为医疗提供方正在整合技术并加大对自动化的投入，以应对日益复杂的劳动力管理问题。
除了收购之外，symplr和AMN还建立了商业合作关系，使客户能够访问symplr的运营技术和AMN的医疗服务人员解决方案。
symplr目前提供涵盖医疗行业所有岗位的管理系统，包括医生资质审核、医生目录、医生排班、考勤、临床通信以及质量管理解决方案。此次交易整合了两个KLAS最佳解决方案——symplr的考勤技术与AMN的护士排班工具。
该公司表示，Smart Square通过提供基于云的SaaS劳动力管理解决方案，增强了symplr更广泛的劳动力和人才解决方案套件，具备AI驱动的排班功能，如预测分析、实时人员调整、空缺班次管理以及护士能力整合。
交易完成后，AMN将专注于开发其Workwise平台，该平台包括人力咨询、规划AI、人员配置和分析解决方案。
symplr首席执行官BJ Schaknowski在接受Fierce Healthcare采访时表示：“当我们发现收购Smart Square的机会时，我们意识到这将使我们自己的开发进度提前两三年，而且他们具备许多我们路线图中已经规划的功能。这是对客户已有核心功能和特性的明显加速。他们在将AI嵌入预测性工作流程和分析方面已经做了大量工作，拥有我们甚至尚未考虑过的优秀功能。”
他补充道：“这真正完善了我们能够全面安排护士队伍的理念。”
AMN Healthcare总裁兼首席执行官Cary Grace在一份声明中表示：“医疗组织正在应对前所未有的人员管理复杂性。这笔交易推动了我们对WorkWise平台在人力规划、分析和AI方面的专注，同时通过与symplr等战略技术合作伙伴关系，无缝集成客户的排班和运营工具。”
医疗组织持续面临劳动力短缺问题，尤其是在护理领域。Schaknowski指出：“更好的AI驱动人员和排班系统能让你从护士或其他员工群体中获得最大的生产力，从而改善医疗机构的运营结果。这可以是‘合适的护士、合适的班次、合适的设施’，也可以是考虑让不同设施的护士跨机构工作，还可以是分析如何降低成本，了解哪些班次需要额外补偿、哪些班次更容易填补，以及基于历史和未来需求了解需要哪些技能或能力。这是一种更聪明的方式来管理现有员工的生产力和效率，并实现端到端的智能排班。”
他补充说，更智能、更高效的排班系统对护士本身也有好处。“这为他们提供了更多的灵活性来选择适合自己的班次。如果你拥有AI驱动和更智能化的人员排班系统，还能提升护士的参与度，从而改善患者护理结果并减少护士队伍的流失。我们认为这对护士来说是一种更好的体验。”
今年2月，在ViVE数字健康大会上，symplr推出了其运营平台（SOP）。
该技术基于亚马逊网络服务（AWS）的云基础设施构建，旨在帮助首席信息官和其他医疗技术领导者更容易地将分散的系统整合为一个统一平台。它还允许团队建立更标准化的流程，并随时间推移更容易地进行衡量。
公司高管表示，该运营平台整合了28个相互连接的应用程序，旨在“减少运营复杂性，释放价值，并从多供应商环境过渡到统一管理”。
Schaknowski在今年2月的一次采访中表示：“我们的平台将原本分散在医疗运营领域的28个独立应用整合在一起。这包括资质审核或医生数据管理、排班和人员配置、临床和行政员工的考勤、员工的学习和人才解决方案、内部沟通、合同管理、支出管理、供应商访问管理、合规性、质量与安全等。这些都是通常不直接接触患者但却是运营一家急性护理机构所必需的环节。我们现在已将它们全部整合在AWS平台上。”
他指出，symplr在过去三年中已投资超过5000万美元用于开发现代基于云的应用程序和互操作性功能，以实现医疗运营的统一。
公司表示，美国90%的医院至少运行一个symplr应用程序，公司还与400多家健康计划以及6000家非急性护理和长期护理养老机构合作。
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