凯撒医疗集团南萨克拉门托医疗中心（Kaiser Permanente South Sacramento Medical Center）于2020年被拍摄到的照片展示了其外观。
医疗卫生工会长期以来一直在医院中争取更高的工资和护患比例。但一项新议题可能会在与医疗系统的合同谈判中占据重要位置：医院采用基于AI的技术。
为了跟上竞争对手的步伐并减轻员工负担，全国各地的医疗系统已经开始探索基于AI的工具，如用于患者和员工的聊天机器人，以及编写预约记录的程序。加州护士协会（California Nurses Association）周四举行了一次“行动日”，部分目的是呼吁对新技术采取防护措施。
护士们担心，尽管这些技术可以提高效率，但也可能带来新的风险。例如，AI工具可能会出现故障或误解患者的病情，从而导致医疗错误。此外，护士们还担心这些技术会削弱他们与患者之间的互动，影响护理质量。
加州护士协会主席安妮·史密斯（Anne Smith）表示：“我们并不是反对技术进步，而是希望确保这些技术在实施前经过充分测试，并有适当的监督机制。”
凯撒医疗集团南萨克拉门托医疗中心的护士玛丽·约翰逊（Mary Johnson）说：“我们需要确保这些AI工具不会取代护士的专业判断，而是作为辅助工具来帮助我们更好地照顾患者。”
护士们还指出，AI技术的应用可能会增加他们的工作量，因为他们需要学习如何使用这些新工具，并确保其正确运行。此外，护士们还担心这些技术可能会导致隐私泄露，因为它们处理大量的患者数据。
加州护士协会在行动日中强调，他们希望医院管理层在引入AI技术之前，与护士和其他前线工作人员进行充分的沟通和协商，确保这些技术真正有助于提高医疗服务的质量和安全性。
凯撒医疗集团的一位发言人表示，他们将继续与护士协会合作，共同探讨如何在引入新技术的同时保护患者和员工的利益。
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