周四凌晨,来自科珀斯克里斯蒂医疗中心的四名护士不顾寒冷,举行了一场和平抗议活动,呼吁提高人员配置水平、保障患者安全、护士休息权利及人员保留。她们站在距离贝亚区医院约1600英尺的罗德菲尔德路,手持写有“护士团结”和“工会护士力量”的标语牌。
据全国护士联合会(National Nurses United)称,该工会拥有约225,000名成员,周四被定为全国行动日。数千名注册护士工会成员在全国各地举行了游行、抗议和集会,要求医院行业确保安全的人员配置水平和患者保护措施,尤其是在引入人工智能技术的情况下。
保罗·希瓦索亚(Paul Hirvasoja),一位从事医疗行业超过30年的护士表示,这次集会的目的是声援其他护士,并利用他们的职责为无法发声的患者争取权益。“作为护士,我们通过集体行动和集体谈判的力量来争取提高标准的安全性。”希瓦索亚说。
从左到右,注册护士保罗·希瓦索亚、哈娜·罗德里格斯(Jana Rodriguez)、莉莉安娜·查孔(Liliana Chacon)和西尔维娅·希金斯(Sylvia Higgins)在罗德菲尔德路附近为安全人员配置和患者保护举行集会。
希瓦索亚解释说,安全的人员配置意味着护士不应因人员短缺而承担过重的患者负荷。更大的工作量最终意味着护士为每位患者提供的护理时间和质量减少。他还提到,人员保留也是她们的要求之一,因为当护士离职时,不仅失去了工作人员,也失去了宝贵的经验。虽然新护士可以补充空缺,但他们的经验不足,可能无法像资深护士那样有效地照顾患者。
“这是一场日常斗争,”注册护士哈娜·罗德里格斯说,“我们的同事要么辞职,要么升职,要么寻找更好的机会。我们的科室严重缺员。”
关于休息权,希瓦索亚表示,护士通常享有30分钟的午休和两次15分钟的带薪休息。但由于人员短缺,许多护士不得不放弃休息时间来照顾患者。
罗德里格斯从事医疗行业已有四年,她认为社区应该了解护士们为何要抗议,因为她们是在为患者的护理而战。“他们有一天也可能成为患者,希望不会因为人手不足而被忽视。”罗德里格斯说,“很容易在一个病房里忙碌,而忽略了其他患者。”
罗德里格斯所在的贝亚区40床位单元有时只有七名护士负责治疗40名患者。“这是不安全的,”罗德里格斯说。
科珀斯克里斯蒂医疗中心发言人丽莎·罗伯逊(Lisa Robertson)在发给《Caller-Times》的声明中称这次抗议是“工会为吸引关注而采取的常规策略”,并表示医院致力于确保安全。
罗伯逊在电子邮件中说:“我们的人员配置是安全且适当的,我们与医生和护士密切合作,识别和开发技术,以改善工作流程,使护理人员能有更多时间陪伴患者。”
2024年10月,科珀斯克里斯蒂医疗中心的护士投票通过了一项为期三年的新合同,旨在改善患者安全、提高工资和护士保留率。
现在,希瓦索亚表示,护士们担心新的AI技术。AI在护理中的应用包括人员配置、排班、临床预测、远程患者监测、自动记录和护理计划。
全国护士联合会在其网站上表示,AI存在问题,因为它缺乏面对面评估、遗漏重要细节、给护士发出错误警报等。
“我们并不反对有助于改善患者护理和结果的技术,”希瓦索亚说,“我们的担忧是,全国各地的医院高管急于使用AI技术,试图走捷径省钱,而不是投资于更安全的人员配置。”
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