最近，西达赛奈医疗中心（Cedars-Sinai）的研究表明，人工智能（AI）可以作为有效的工具应用于心理治疗中。两项研究显示，虚拟治疗师——由AI驱动的虚拟形象——提供了受欢迎且无偏见的心理辅导，为应对心理健康挑战带来了有前景的新方法。
在一项研究中，虚拟治疗师与酒精成瘾患者进行了会话，这些患者对治疗给予了积极反馈。另一项研究表明，虚拟治疗师在提供心理辅导时，不受种族、性别或收入水平等因素的影响，表现出无偏见的特点。该研究使用了西达赛奈开发的结合AI和虚拟现实（VR）眼镜的应用程序，系统中设计了经过AI训练的虚拟形象，用于在平静的虚拟环境中提供治疗课程。
研究一：支持酒精成瘾患者
第一项研究发表在《医学扩展现实杂志》上，探讨了基于VR的应用程序为20名患有酒精相关肝硬化的患者提供治疗的效果。这种严重的肝脏疾病通常由长期过度饮酒引起。每位参与者与经过动机访谈、认知行为疗法和其他行为修正技术训练的虚拟治疗师进行了30分钟的咨询。结果非常积极：超过85%的参与者认为这些会话有益，90%表示有兴趣继续与虚拟治疗师进行治疗。
“对于等待肝移植的肝硬化患者，酒精成瘾仍然是高风险因素。我们看到VR作为一种增强传统干预手段的方法，因为传统干预措施由于精神卫生专业人员短缺、社会对酗酒的污名化等因素往往效果不佳。”
——布伦南·斯皮格尔博士（Brennan Spiegel），研究通讯作者，西达赛奈健康服务研究教授及主任
研究二：消除辅导中的偏见
第二项研究发表在《网络心理学、行为和社会网络》上，评估了虚拟治疗师是否能提供公平的护理，而不受患者人口统计特征的影响。研究人员向AI模拟的患者介绍了虚拟治疗师，这些患者寻求焦虑或抑郁的帮助。每个虚拟患者被分配了一个随机生成的个人资料，详细描述了年龄、性别、种族、民族和年收入等特征。还设有一个没有特定个人资料的对照组。
使用标准化的“语气分析”量表，研究人员评估了虚拟治疗师在超过400次模拟对话中使用的语言语气。结果表明，无论是基于患者的人口统计特征还是缺乏这些特征，语气评分均无显著差异。
“这些数据表明，通过精心设计，AI可以提供公平且个性化的护理。”斯皮格尔博士补充道。
这两项研究强调了西达赛奈在采用创新技术应对复杂医疗挑战方面的先锋作用。彼得·陈博士（Peter Chen），西达赛奈医学部临时主席兼分子医学Medallion讲席教授，强调了该机构致力于负责任地利用AI的潜力，确保这项技术不会在提供医疗服务时延续人类的偏见。
“这两项研究强调了西达赛奈致力于探索人工智能在心理治疗中的巨大潜力，同时确保这项技术不会延续人类在医疗服务中的偏见。西达赛奈已成为解决这一严峻挑战的世界领导者。”
——彼得·陈博士（Peter Chen）
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