如果你想靠人工智能来修复美国医疗系统,马克·库班说,还是再想想吧。
他说,虽然AI代理可以帮助医生,但保险公司和其他医疗中间机构同样可以利用这项技术,让医生和患者接受治疗变得更加困难、更加昂贵。
“我们每给AI医生配备一个代理来处理摩擦、提升护理质量,那些大型企业就会拥有多个对抗性代理,尽其所能地拖延和拒绝。”库班在周日的X平台帖子中写道。
库班是在回应风险投资人马克·安德森,后者当天在X上表示:“AI已经是比99.99%的人类医生更好的医生。”
库班说,改善医疗的最大障碍是保险公司、药品福利管理公司以及其他医疗中间人。他指出,这些机构已经占用了医生大量时间,并且有充分动机利用AI来保护自己的利润。
“医生有25%或更多的时间花在跟那些大企业打交道上,它们想尽一切办法让医生的护理变得更困难、更昂贵,无论对医生还是患者都是如此。”他写道。
AI已经在医疗领域相互对抗
库班说,这种冲突已经在上演。
“我们已经看到,大企业利用AI寻找一切可能的方法操纵合同、误导他人,而医院则雇佣收入周期管理公司,这些公司收取高达收入10%的费用,让它们的代理试图反其道而行之。”他写道。
库班长期以来一直指出医疗中间商推高了成本。2022年,他共同创立了“成本加成药品公司”,旨在绕过传统中间商,以透明加价的方式直接向消费者销售仿制药,从而降低处方药价格。
库班将相互竞争的AI代理比作“《疯狂》杂志《间谍对间谍》的代理版”——这是一部长期连载的漫画,描绘了两个敌对的间谍不断试图智取和破坏对方。
他还表示,雇主对医疗实际成本的了解非常有限,这使得AI更难优化支出。
“没有一家公司,包括你的公司,知道他们为员工和家庭购买的医疗服务的实际成本。一家都没有。”他在X上写道。
库班认为,企业不应该在现有医疗系统上叠加AI,而应该利用AI代理直接与医疗服务提供方进行谈判和签约,绕过保险公司和其他中间机构。
他表示,除非这些中间商被移除,否则仅靠AI无法解决行业最大的问题。
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