人工智能（AI）正迅速成为现代医疗保健的一部分，引发了兴奋与担忧。一些人认为AI可能彻底改变医学，另一些人则担心它终有一天会完全取代医生。根据宾夕法尼亚州立健康中心副总裁兼首席医疗信息官克里斯托弗·德弗利奇博士的观点，这种担忧是多余的。事实上，他认为AI应被视作强大的助手，帮助医疗专业人员做出更快、更明智的决策。
德弗利奇博士说：“我认为AI确实可用于帮助照护患者。如果运用得明智，它不会取代护士，也不会取代医生。但它或许能提供一些不易发现的信息，让我能与患者一起快速做出决策。”
AI处理数据比任何人类都快
AI最大的优势之一在于处理海量医疗信息。现代医疗保健产生大量数据——从电子健康记录、实验室报告到影像扫描和科学文献。对于医生而言，在治疗患者的同时手动筛选所有这些信息几乎不可能。德弗利奇博士解释说，AI可以快速识别医疗记录中隐藏的相关信息，并以支持临床决策的方式呈现出来。
“它所做的就是数据情境化。它将数据呈现给我，这样我们就能更好地照护彼此。”他说，“医疗记录中有大量数据。如果我看不到，那就没有帮助，但AI可以提取这些信息。”
AI在医学影像领域也证明了自己的价值。它不是独立诊断患者，而是帮助优先处理紧急病例。例如，AI工具可以检测出CT或MRI扫描中可能提示中风的迹象，并立即提醒专家。“它将信息反馈给放射科医生、神经科医生和急诊医生，说‘嘿，先看看这张。’这就是它提升护理而非取代护理的方式。”他解释道。
除了诊断，AI正在缓解医疗保健领域最大的挑战之一——行政工作。环境监听和生成式AI等技术可以在患者问诊期间自动创建临床笔记，减少文书工作，让医生能够更专注于患者护理。
拥有近三十年急诊经验的德弗利奇博士说：“医疗保健中的倦怠是真实存在的。我关心的是如何照护好我的患者。技术可以帮助我生成笔记，将行政负担从我身上卸下。”
AI永远不应取代什么？
尽管AI能力令人瞩目，但德弗利奇博士明确指出了其重大局限性。医学不仅仅是分析数据，还需要共情、判断以及理解每位患者的独特情况。“我不会只考虑诊断，对吧？医疗保健关乎人与人之间的照护。”他说，“如果我能拥有支持我更好地照护患者的技术，那会好得多。它不会取代我们所做的事，也不会取代决策。”
他还警告说，AI的可靠性取决于它接收的信息。如果提供错误的提示或不完整的数据，大型语言模型可能会生成不准确或误导性的回应。“如果你问错了问题，输入了错误的提示，它就会给出错误的答案。”他解释说，“我们必须保留其中的人文元素。”
展望未来，德弗利奇博士认为AI在个性化医疗和药物发现等领域潜力巨大。通过分析遗传信息、药物反应和庞大的患者数据集，AI能够比以前更高效地为合适的患者找到正确的治疗方法。
他还强调，信任必须始终是AI应用的核心。医院和医疗机构必须通过强大的网络安全措施和负责任的技术应用来确保患者数据得到保护。“我认为这是一种‘信任但核实’的方法。”他说，“你必须提出正确的问题，拥有正确的数据，然后由人类来完善它，这样才能保留其中的人性成分。”
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