加利福尼亚州奥克兰（KRON）——周三，数百名凯撒医疗心理健康工作者在奥克兰举行了一日罢工，抗议医疗提供方日益依赖人工智能。这些由全国医疗工作者联盟代表的员工声称，该技术降低了患者护理质量和安全。
此次罢工涉及社会工作者和心理学家，他们自去年9月以来一直处于无合同状态。示威者从百老汇的凯撒医院游行至公司位于梅里特湖附近的总部，要求以诚意为前提进行新合同的谈判。
卡洛琳·斯塔尔是凯撒的一名治疗师，她参加了集会。她表达了对医疗提供方管理心理健康服务方式的担忧，以及患者在危机期间进行人际互动的重要性。
“凯撒在心理健康方面名声不佳，”斯塔尔说。“想象一下你人生中最糟糕的一天，你想和一个真实的人谈谈你正在经历的事情，以便得到正确的护理，结果你却被交给一个聊天机器人或一个未经培训的人。”
另一位凯撒治疗师莫莉·帕森斯表示，转向自动化工具给患者带来了实际障碍。
“这从延误治疗、令人烦恼和沮丧，到变成安全问题，涉及面很广，”帕森斯说。
劳拉·沃尔特斯多夫是一名初步评估协调员，她重点关注了技术在医疗领域的技术局限性。
“他们只需要在合同中写明不会用AI取代我们，”沃尔特斯多夫说。“这是一份为期四年的合同。AI还没发展到那一步，它什么都做不对。”
凯撒医疗官方表示，他们对工会成员当天选择离开谈判桌举行罢工感到失望。该公司坚持其目标是达成一份既能尊重临床医生，又能允许技术支持的协议。在一份声明中，凯撒表示AI不会取代人类评估或做出医疗决策，医疗团队仍然是患者决策的核心。
凯撒官员表示，已经制定了应急计划，以确保一日停工不会影响患者服务。工会成员继续寻求一份确保他们在未来四年内不被AI取代的合同。
本报告中的所有事实均由KRON4记者收集。人工智能工具被用于将信息重新格式化为我们网站上的新闻文章。本报告在发布前已由KRON4工作人员编辑和事实核查。
【全文结束】