开放之门社区健康中心将于8月17日关闭其费恩代尔社区健康中心，并将所有初级护理服务转移至规模更大的福尔图纳诊所。领导层表示，此举将加强服务可及性，并允许该组织为尤尔河流域日益增长的老年人口构建新型护理模式。
五年前建成的福尔图纳诊所提供更大的空间、更多的资源以及更庞大的护理团队，包括10名全职医生、执业护士和医师助理，为社区服务。医师助理玛格丽特·李以及所有费恩代尔员工将迁至福尔图纳，使患者能够不间断地继续接受现有医疗服务提供者的治疗。
“我们认为将人们引入福尔图纳诊所是更好的选择，那里是接受服务的绝佳场所。大约五年前我们在那里建了一个新诊所。那是一个非凡的空间，我们在福尔图纳的人员配备也十分充足，”开放之门首席执行官托里·斯塔尔说。“小型诊所的挑战往往在于人员配备。这次过渡将为患者提供更可靠的服务、更多的医疗服务提供者覆盖和更强的支持。”
斯塔尔表示，费恩代尔诊所的关闭源于多年来招聘困难。该诊所的长期医生退休了，尽管持续努力，开放之门仍未能招聘到替代者。
“我们在那里有一位出色的全职执业护士，但我们一直没能招聘到另一位医生，”斯塔尔说。“实际上，我们有一个八人团队，专门专注于医生和医疗服务提供者的招聘……比招聘更重要的是留住人才。失去一位医生比从未拥有过医生更具破坏性。”
费恩代尔的新方向
随着初级护理的转移，开放之门计划将费恩代尔建筑改造成一个以老年人为中心的中心，提供跌倒风险评估、物理和职业治疗、认知支持以及扩大的行为健康服务。其中许多服务将结合面对面护理和远程医疗，斯塔尔表示，远程医疗已在全系统广泛使用。
“临床护理只占一个人整体健康的20%，”斯塔尔说。“80%是社会经济状况、环境、基因和家庭支持。我们正试图全面看待问题，尤其是对老年人。”
这一转变之际，该地区的人口结构正在发生变化。开放之门目前在洪堡县和德尔诺特县服务约1.3万名医保患者，随着婴儿潮一代老龄化，这一数字预计在未来五年内将攀升至近2万。过去三年，该组织已为这两个县的9.4万多人提供服务。
“加利福尼亚州正在经历银色海啸，”斯塔尔说。“我们正在研究如何调整我们的服务，以更好地服务老年人口。我们的目标是让人们保持健康、独立并与社区保持联系。”
开放之门是该县最大的行为健康服务提供商，拥有40多名临床医生，并提供儿童和成人精神病学服务。斯塔尔表示，将行为健康与老年护理整合将是费恩代尔模式的核心，通过扩大团体就诊和以老年人为中心的心理健康支持，帮助减轻焦虑、抑郁、孤独和认知衰退。这包括早期处理慢性病、支持活动能力和预防跌倒，以及扩大行为健康护理以减少社会孤立——这是老年人面临的最重大健康风险之一。
“当人们聚在一起建立关系时，他们会更紧密联系，也更有韧性。最终，我们希望人们保持健康，这样他们就能享受生活和家庭，”斯塔尔说。“初级护理是实现这一目标的最佳方式，确保人们获得预防性护理并管理慢性病，从而保持高质量生活。”
交通与可及性
一些费恩代尔居民在初级护理转移至福尔图纳后将面临更长的通勤时间。斯塔尔表示，医疗补助患者可以使用医疗交通服务，工作人员将努力寻找解决交通障碍的方案。
“我们会找出哪些人在这个问题上面临挑战，”斯塔尔说。“如果人们认为交通是个障碍，我们将继续讨论。”
福尔图纳的开放之门诊所距离费恩代尔大约15到20分钟车程。
为未来建设
斯塔尔表示，这次过渡是更广泛的现代化努力的一部分。过去六年中，开放之门在基础设施上投资了数百万美元，包括Epic医疗记录系统、Workday财务和人力资源系统，以及一个内部数据仓库，用于识别风险较高的患者。
“这些事情并不是人们觉得有趣或性感的东西，但它们是核心投资，让我们能够从社区健康中心转向人口健康管理，”斯塔尔说。“我们正在收集关于患者和家庭的重要信息，以便识别出需要更多帮助的人。”
招聘与留用
初级护理短缺仍然是一个全国性挑战；斯塔尔认为，困难主要源于行政负担以及选择家庭医学或内科的医学生减少。开放之门雇佣了八名全职员工专门负责医疗服务提供者的招聘，但留用是优先事项。
“让医生疲惫不堪的是行政负担、待办事项、授权审批以及所有他们必须做的事情，”斯塔尔说。“我们正在研究技术，包括人工智能记录，以便医疗服务提供者能够专注于患者。这让就诊体验对提供者和患者都更好。”
尽管有这些变化，斯塔尔表示开放之门对费恩代尔的承诺依然坚定。开放之门打算继续在社区中保持存在，利用该地点试点新的老年护理方法，这些方法最终可能推广到整个地区。
“这使我们能够加强福尔图纳的初级护理，同时在费恩代尔创造一些新的、令人兴奋的东西，”斯塔尔说。“我们相信，这种方法将在未来许多年里更好地满足尤尔河流域的需求。”
马兰达·巴尔加斯可致电707-441-0504联系
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