研究背景
在线项目是提供心理健康和育儿服务的重要途径。新冠疫情期间，在线项目数量激增，开发者强调其能够改善可及性并减少面对面服务的障碍（如交通、托儿和时间安排）。然而，加拿大父母和照顾者对在线家庭心理健康支持的具体需求尚不明确。了解这些偏好有助于设计更符合父母需求的项目。因此，本研究调查了父母的心理健康项目偏好、获取障碍以及不同的社会人口因素如何预测他们对项目功能（如时长、交付形式）的偏好。
方法
2023年6月至7月，通过在线众包平台AskingCanadians向0至5岁儿童的父母和主要照顾者发放问卷。参与者需满足以下条件：当前居住在加拿大、至少18岁、育有0至5岁儿童的父母、能够用英语理解和书写，并拥有带互联网连接的电子设备（如手机或电脑）。
结果
参与者表现出对项目结构和辅导的多样化偏好，并指出了获取项目的挑战。大多数父母更喜欢基于网页的交付形式（72%）、持续2至4周的项目（27%），以及由心理学家担任辅导员（51.4%）。最常见的障碍是缺乏时间（42.2%）和互联网接入有限（25.1%）。社会人口因素（如父母性别、家庭收入、教育水平和种族）也一致预测了对各种项目特性的偏好。
讨论
这项新颖的研究考察了一般加拿大父母群体在父母心理健康项目中可能希望获得的内容。总体而言，父母希望获得可通过网页访问、持续2至4周、由心理学家领导并包含音频和视频组件的电子健康项目。对“专家”主导项目的总体偏好（如心理学家、医生、社会工作者）而非社区成员或同伴辅导员，表明普通父母可能更信任那些在育儿和心理健康方面受过培训、教育或具备专业知识的人来运行这些项目。此外，心理学家是唯一获得（轻微）多数受访者认可的选择，医生位列第二，但仅被40.5%的受访者认可。这可能是因为我们将假设的项目框架为“家庭心理健康”项目，因此参与者选择了心理学家，但需要进一步研究来确认父母为何偏好某些专家。研究还发现，没有任何社会人口特征与同伴或社区辅导员的认可相关。这与一些研究形成对比，后者表明同伴主导的育儿支持在改善育儿技能和减少育儿压力等变量方面有效，并被参与者评为满意。值得注意的是，这些是育儿支持小组，虽然不一定属于心理健康项目，但具有强烈的父母心理健康主题。尽管如此，这对设计一个可能吸引大多数加拿大父母的项目提供了基础，但也需要考虑父母偏好的个体差异，以便设计出对所有父母都有最大益处的项目。
项目功能并非总是受到大多数父母的明确偏好。例如，对于父母是否希望项目自我指导或同伴驱动、同步或异步、定制或开放内容，他们的偏好各不相同。对于父母与项目同伴和辅导员共享身份认同的重要性，偏好也各不相同。可能父母普遍对某一功能没有明确偏好。也可能在共享身份认同方面还有其他未捕捉或测量的因素在起作用。某些父母明显偏好的一个项目功能是内容交付。报告较低感知财务状况的父母更偏好视听内容，而报告较高感知财务状况的父母更偏好纯音频内容。这可能出于多种原因，反映了父母希望以不同方式与内容互动。对于所有这些项目功能，未来研究需要调查特定父母为何有这些偏好，以确认其原因。
在询问父母妨碍他们获取父母心理健康项目的障碍时，最常提及的是缺乏时间和WiFi能力（如网速慢）。超过五分之一的参与者指出安排托儿服务是一项重大障碍。因此，实际获取父母心理健康项目的障碍似乎是普遍关注的问题。这与文献中提到的低收入、缺乏时间和互联网接入作为开始和维持参与父母心理健康项目的障碍相一致。
研究者和项目开发者必须考虑解决可及性问题的方法（如降低成本、解决互联网接入不足、考虑为忙碌的父母提供异步项目），以减少障碍并最大化父母参与度。例如，一些研究发现低收入父母更倾向于使用社交媒体或育儿应用程序获取育儿信息，这可能反映了他们希望以自我指导的方式获取内容，并能够长时间访问内容，而不必依赖“课程”或“项目”。另一种可能性是，这些父母认为社交媒体和应用程序免费或低成本，而课程或项目则更昂贵。为了满足加拿大多元化人口的需求，翻译材料成多种语言或咨询不同文化背景的父母以开发材料可能会有所帮助。解决加拿大父母面临的这些显著障碍是让项目更安全、更有益于家庭的重要第一步。
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