哥伦比亚大学护理学院主导的一项新研究探索了患者对将人工智能用于心理健康护理的看法。
该调查涵盖了 500 名美国成年人,发现 49.3%的参与者认为将人工智能用于心理健康护理是有益的。
特别是非裔美国人和自我评估健康素养较低的人更可能持有这种观点,而女性则不太可能。81.6%的参与者还认为健康专业人员应对心理健康状况的误诊负责。
这项名为“患者对人工智能用于心理健康护理的观点:一项横断面调查研究”的研究发表在《医学互联网研究杂志(JMIR)心理健康》上。
支持健康专业人员开发安全的人工智能工具
领导这项研究的哥伦比亚护理学院助理教授 Natalie Benda 博士解释说:“这项调查是在人工智能应用无处不在,患者对自己的数据有更多访问权和所有权的时候进行的。了解患者对我们是否以及如何恰当地将人工智能用于心理健康护理的看法至关重要。”
研究人员还发现,参与者最担心的是人工智能工具的错误诊断、不适当治疗的应用、与他们的心理健康护理提供者缺乏互动以及人工智能对保密性的负面影响。
此外,参与者表示他们希望了解人工智能的应用方式并拥有自主权,以帮助他们理解护理过程和工具的性能。
关于将人工智能用于心理健康护理的建议
基于这些发现,研究人员为健康专业人员在将人工智能用于心理健康护理时提出了以下建议:
- 在大规模部署之前在临床模拟环境中评估人工智能工具。
- 提高人工智能使用的透明度,传达其准确性,并包括对患者的潜在风险。
- 传达如何评估和减轻潜在的偏差。
- 解释在有和没有人工智能的情况下,给定任务的性能和过程可能如何变化。
- 进行研究,以了解在包含患者价值观、支持概念理解和培养信任的患者沟通中需要哪些信息。
- 增加患者的自主权机会,以便患者和健康专业人员可以共同做出决策。


